第17章 如何更好地改变他人(1)

用真诚的赞赏开始谈话

我一直都相信，没有赞赏的谈话是呆板的，没有赞赏的批评就像一把利剑，它能够斩断两人之间的联系，也能打破一个人在别人心中的美好形象。所以，我在教育学员的时候，在教他们如何与...