第12章 说能够让顾客放心的话——听放心的话是顾客购物时要达到的前期目的(2)

还有一些销售人员在和客户沟通的过程中，总围着客户的需求绕圈子，觉得自己很被动，实际上，客户常常觉得自己很不安全，潜意识里拒绝销售人员的“进攻”。因此，客户才是被动的。

销售人员应该明白，不管...