第8章 理性是成功者的素养(1)

理性指处理问题时按照事物发展的规律和自然进化原则来考虑的态度，考虑问题、处理事情不冲动，不凭感觉做事情。有人说年轻气盛，这是青少年的短处。所以，青少年应该学学西点军校的学员，让自己变得理性一些——这也是成功者的素养。

要勇敢，更要理性的勇敢

在西点的智能发展方针中有这样一个目标：“高水平的智能，精神承受力和果断性，带有理性的勇敢和正直，责任心和主动性。”对于其中“理性的勇敢”，西点军校给出的解释是：理性的勇敢不是盲目的冒险，不是毫无头脑的血气之勇，不是三分钟热血的冲动，而是更多地表现为临危不惧、冷静分析、坚持到底的原则。

在军队中，军官的职位越高，就越需高度的理性来指导自己的勇敢，使其能在一定的原则下发挥作用。因为军官的职位越高，涉及个人牺牲的问题就越少，涉及他人和全体安危的问题就越多。如果军官只有勇气而丧失了理性，往往会造成无谓的伤亡。西点军校的军事理论指出，在高级军官的活动中，智力、意志力和认识能力起主导作用，具有理性的勇敢是英雄的标志，只有勇气与理性兼备，军队指挥者的眼界才更开阔，结论也才更正确。

著名的老麦克阿瑟将军（“二战”名将麦克阿瑟之父）就是一个集勇气与理性于一身的西点军人。

在美国南北战争的查塔努加之战中，老麦克阿瑟所在军团奉命向一个陡峭的高地发起冲锋，因受到猛烈火力的庄制而溃退下来。身为副官的麦克阿瑟中尉深知被压在高地上进退两难十分危险，只有占领高地才能保存自己，于是，他带领三名掌旗兵突然出现在山坡上，挥旗挺进。第一个士兵倒下了，第二个、第三个士兵也倒下了，这时，麦克阿瑟毫不畏惧地从倒下的士兵手中接过军旗继续前进，并高声呐喊：“冲啊！威斯康星！”

士兵们这才反应过来，一齐怒吼着冲向高地。

最后麦克阿瑟的军团取得了胜利，而副官麦克阿瑟却精疲力竭地倒在上，烟尘满面，血染征衣。司令官谢里登奔上山顶，一把抱起麦克阿瑟，动情地对人说：“要好好照顾他，他的实际行动真正无愧于任何荣誉勋章。”

一年之内连续得到晋升，成为该军中最年轻的团长和上校。当时，麦克阿瑟年仅19岁。

老麦克阿瑟是在逞能、耍个人英雄主义吗？当然不是。因为麦克阿瑟很清楚，被压制在火力之下，敌人的援军一到他们谁也别想活，冲上去夺取阵地，抢到先机，才能立于不败之地。牺牲在所难免，但这种栖牲是必要的、值得的，也是必须的选择。因此，他成了团里的英雄。

麦克阿瑟的经历告诉青少年：勇敢很重要，但是理性的勇敢更胜一筹，所以我们要把理性当成勇敢的朋友。勇敢绝不等子愚勇，绝不是不自量力、不计代价地横冲直撞。有人说：“读《拿破仑传》时，你只需要看到第六页就行了。”

拿破仑之所以能成功，全在于他的坚韧、不认输。《拿破仑传》的第六页正好讲到拿破仑和同学打架。拿破仑个子矮，打不过，但是他下定决心，只要不被打死就要继续。这种自杀式的攻击让同学害怕了，只好道歉了事。其实，这种说法是不妥当的。在这里我们看到的不是一个勇敢的英雄，而是一个自大、固执且不自量力的莽夫。在现实生活中，靠这样的“自杀性袭击”得到的成功更不值得提倡。即便是鼓励培养勇敢品质，也应当注意勇敢和理性的结合。所以，青少年一方面要培养勇往直前的精神，抛开眼前的利害得失，最大限度地争取成功；另一方面也要避免走人偏激、愚勇的死胡同，青少年学会用自己的理智做出冷静、客观的判断。也就是说，要培养理性的勇敢！

提升情商箴言

理性的勇敢就是智勇双全。也就是说，西点军校的培养方向不是将学员培养成为一个不顾一切、不计后果的莽夫，而是旨在培养临危不惧、沉着冷静的勇者。

在危急时刻要保持理智

头脑清楚有时比勇气更重要。这是西点军人秉持的情商理念。在训练中，难免会发生一些不可预料的事情，在面对一些突发事件的时候，大多数学员会产生紧张情绪，这必然会打断他们突破危机和困境的思路。如果他们不能很好地控制这种负面情绪，在找到方法之前自己就会先慌作一团，不利于做出正确的判断和行动。所以，教官经常告诫学员，在危机来临时，要警惕这些负面情绪的产生，不要慌乱，一定要镇静，因为办法不是在慌乱中产生的。

埃克森公司量事长利富顿·卡尔是西点军校的毕业生，曾经被派遣至越南。卡尔在越南待了一段时间之后，被晋升为陆军中尉，换防至越南中部一个偏远的地区。

一天傍晚，卡尔正准备回营帐吃饭，突然一枚炮弹在距离他前方几米的地方轰然爆炸，战友在前方高呼：“卡尔，我受伤了！”卡尔立即走上前去，发现战友全身是血。这时炮火更为密集了，敌方已经展开了一场猛烈的地面攻击。

卡尔跑回营帐，抓起无线电话卧倒在地。当时有那么一瞬间他完全不知所措，卡尔很害怕，在他过去二十几年的人生中，从未有什么事情威胁到他的生命，而这一次有无数人向他们攻击，要置他们于死地。然而，卡尔深知，越是在危险的情况下越需要保持理智。

之后，卡尔采取了合理的补救措施——他呼叫炮兵营进行火力支援，下令下属士兵进行反击，通知医护人员立即撤出受伤人员——一系列行动有序展开，把损伤降到了最低限度。

如果当时卡尔心里的恐惧和紧张情绪占据了上风，他是否还能在那么恶劣的情况下，将队伍的损失降到最低？只怕是不能的。

面对危机，青少年是否能像卡尔一样保持冷静而随机应变呢？很多青少年遇到危机时，首先让恐慌、害怕占据整个头脑，这样不仅不能解决问题，反而会让问题变得更加复杂，甚至会衍生出更多不必要的麻烦来。

面对突如其来的事情，我们要做的第一件事，便是将情绪稳定下来，如此，才能想出解决问题的办法。

在印度的一家餐厅里，不知什么时候突然钻进一条蛇，这条蛇肆无忌惮地游走在餐桌下。正在进餐的一位女士隐约感到桌子下有东西，她低头一看：“天哪，一条蛇。”但是她没有大声叫出来，而是一动不动地让那条蛇爬了过去，然后她叫身边的服务员端来一盆牛奶放到开着玻璃窗的阳台上，在餐厅就餐的一位男士看到此情景很惊讶，因为他知道，在印度，如果把牛奶放在阳台上，只会招来毒蛇，而且在当地，毒蛇出入各种场合也是常有的事。他敏锐地意识到餐厅里有蛇了，而且这蛇就在大厅，只是不知在哪个餐桌下。

这位男士和那位女士一样，虽然有些害怕，但还是镇静下来，因为他知道如果自己说“这里有毒蛇”，必然会使整个餐厅的人慌作一团。于是，他先让自己平静下来，为了防止大家的脚乱动而碰到毒蛇，他幽默地和大家说：“我和在座的每个人打个赌，考一考大家的自制力，我数300下，这期间如果你能做到你的脚一动不动，我将输给你们100卢比。否则，你们将付给我100卢比，哈哈，我看你们是输定了。”这位男士故意用激将法刺激他们。餐厅里的人不服气：“我看输的人是你吧，快点把钱准备好吧！”

之后，大家一动不动，当他数到280下时，那条蛇已爬到放有牛奶盆的阳台上去了，服务员迅速把窗户关上了，此时，那条毒蛇已被关在窗外，在座的人都惊呼起来，纷纷夸赞这位男士的勇敢与理智。如果不是这一招，这期间肯定有不少人的脚要乱动，只要碰到那条蛇，就有可能被它咬伤。男士只是笑笑，指着那位女士说：“这位漂亮的女士才是最冷静、最勇敢的人。”

在遇到突发危机的时候，最重要的是保持冷静，处变不惊。如果心慌了，只能乱上添乱，导致更多的错误。如果青少年在突然事件来临时能做到头脑清醒、沉着冷静，说明他具有高情商——情绪自制力。但是这样的青少年在生活中并不多见，毕竟有高情商的人还是少数。当然，这也在于平时的情商素质训练。

提升情商箴言

善于控制自己的情绪，懂得自我控制，当危险来临时，才能做到冷静、沉着。所以说，冷静有时候比勇气更重要。

做事，先要考虑后果

情商专家指出：妥善管理自己的情绪，把握情绪的变化，这样才能够始终保持理智，就要努力做到掌控自我，自己避免情绪冲动和感情用事。

克制冲动情绪是西点军校情商训练中的重要一课。在情商训练中，西点军校的教官经常告诫新学员：“在任何情况下都不要冲动，只有保持理智，你才能做出正确的决定和判断！”

许多青少年都会因为一时冲动，做一些出格的事情，做完之后还会认为自己很勇敢，因为做了自己平时不敢做的事情。其实，人在无法控制自己的情绪时，都可能做出一些难以预料的事情。在西点军人眼里，这绝不是勇敢。

冲动是魔鬼，一时冲动可能会释放一腔怨气，但是必定招致更大的麻烦，到时候深陷其中不能自拔，方悔之晚矣。冲动不是英雄的特征，更不是真正的勇者所为。真正的英雄能够在强敌面前从容镇定，在紧急时刻也能保持冷静，做出正确的选择。

一时冲动只会酿成大错，冲动和勇敢之间有着本质的区别，法国著名球星齐达内的遭遇就有力地说明了这一点。

2006年德国世界杯，法国队战胜了明星云集、实力强劲的巴西队之后进军决赛，形势一片大好，在决赛中，他们对阵实力稍弱的意大利队，第二次捧得大力神杯是十拿九稳的事。如果取胜了，作为队中绝对核心的老将齐达内也可再上一个台阶，功成名就、光荣退役。

决赛开始了，开场仅6分钟，意大利队员马特拉齐就防守犯规，法国队得到一个点球，由齐达内主罚命中。这是个精妙绝伦的勺子点球，法国队气势逼人，只可惜没有扩大比分。20多分钟时，意大利队开角球，马特拉齐获得机会头球扳回1分，双方战成一比一平。下半场，双方均无建树，比赛拖入加时赛，30分钟加时赛开始，法国队仍旧占据场上优势，看来破门只是时间问题。

就在比赛快到110分钟的时候，发生了冲突。只见防守齐达内的马特拉齐对齐达内说了些什么，一直安心踢球的齐达内突然变得异常愤怒，像箭一样向马特拉齐的胸脯撞去，马特拉齐就势往后一倒，躺在草坪上。

站在一旁的边裁看得清清策楚，主裁判立即出示红牌将齐达内罚下场去。遭受这一意外打击的法国足球队再无斗志，在接下来的，点球大战中败给了意大利队。

赛后，很多人都好奇马特拉齐到底对齐达内说了些什么，其实这一点并不重要，关键是齐达内没有控制住自己的情绪而犯规，被罚下场来，直接导致法国队士气受挫，与世界杯冠军失之交臂。齐达内为自己的一时冲动付出了巨大的代价。

德国犯罪学家弗里德里克指出：愤怒的刺激充足，几乎可使每个人犯谋杀罪。那些从来没有这种罪行的人，并非自制力过人，是因为没有遇见过相当的境遇。同时，弗里德里克认为，狂怒会使人产生不可制止的破坏力，导致做出伤人、杀人、放火、自杀和破坏眼前一切物品等行为。

其实，冲动是情商低下的另一种表现形式。在生活中，当我们为某事而生气时，一定要想一想后果，千万不要一时冲动而做出让自己后悔莫及的事情来。冲动是一种最无力却又最具破坏性的情绪，它带给人的负面影响可能远远超出我们的想象。

西点军校有明文规定：遇到不满的事情，不许当场发作，要忍过一晚上，等心情平静下来后，再提出、讨论。为什么要这样做？就是要士兵们首先冷静下来，再全面地思考。

情商专家认为，一个人在冲动时，可以试着去做一件不相干的事，以避免因冲动而做出不正确的举动。这种自我转移的方法很有效。一般而言，大部分成功人士对于控制自己冲动的情绪都有一套独特的方法，比较常见的主要有以下几种。

第一，保持良好的心境，排解不良情绪。时刻预防因身体不适或疾病给情绪带来负面影响，做到乐观、豁达、开朗。情绪好时，即使是他人弄丢了自己一件最心爱的东西，也不会发怒；而情绪不好的时候，即使别人只是友好地问一下路，也会觉得很不耐烦。

第二，保持理智，凡事要冷静。提醒自己要冷静对待身边的人和事，理智地对待自己所遇到的问题，切忌头脑发热而冲动行事。

第三，增强自我修养，做到通情达理。通过提高自己的修养来提升自己的情商。修养越好，情商也就会越高，遇事也就能够站到更高的角度来处理。遇到不愉块的事情时，可以采取情绪转移法，把注意力转移到其他事情上。

第四，凡事要想得长远些，多考虑后果。时时刻刻以大局为重，把个人利益和荣辱放到次要位置，这种品质往往能帮助你早日登上事业的最高峰。

提升情商箴言

勇敢和冲动似乎只差那么一点点，但勇敢可以使人建立惊人的功绩，名留后世，而冲动只会造成不可挽回的局面。

青少年要严防情绪失控

对每个青少年而言，控制情绪是一件很困难的事情，因为他们心中永远存在着理智与情感的斗争。然而，西点军校的宣言，正如西点教官约翰·阿比扎伊德中将所说：“一个人想要征服世界，首先要战胜自己。”

为了锻炼学员的情绪自我控制能力，西点军校设置了很多高难度的训练，比如西点著名的拳击和摔跤等。对新学员而言，对方的拳头和招式眼看着就要打过来，难免出现恐惧、紧张等情绪，脑子里一片空白，不知所措。