应该说，在现代企业中，中层管理者是接触各种关系最多的一个层次，因此，在实施管理工作时，他与外界的关系也最复杂。作为中层管理者，开展工作的成败，都直接或间接地受到周围各种人际关系的影响，能否妥善地处理好...