第11章 好话好说：良言一句三冬暖——把握好说话褒贬的艺术与分寸(5)

（4）从批评自己开始

在批评他人之前先谈一谈自己从前做过的类似错事，一方面可以为对方提供活生生的例证，让他从这例证中认识到犯错的严重后果，另一方面也可以带给对方一定程度的认同感，拉近彼此的心...