第25章 沟通协调能力(2)

（2）全神贯注，认真聆听

现代社会观念已经认识到说话的方法、交谈的技巧、相互的了解等对于和谐的人际关系的重要性。但是，大多数人仍偏重于说话的技巧和表达能力，致力于这方面的学习与训练，而忽略听...