行动:企业绩效的唯一源泉
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

第1章 前言

“行是知之始,始是行之成”。

“行”大于“知”的哲理,早已为历史和实践所证实。现代企业管理学虽然起步较晚,但在不断探索和实践过程中,同样以无数活生生的案例证实了这一真理的科学性。

可是,我们又不得不承认,随着西方一些先进管理理念的渗透,随着中国企业家越来越热衷于搞理论“研究”,有一种危险的趋势正在席卷着整个中国经济舞台;可以说,这种趋势对一个企业乃至整个国家经济的负面影响,是致命的。这种趋势,就是脱离了实践,片面强调管理理论,甚至于“只刮风不下雨”的管理行为。

有人曾以“独裁、作秀、玩花样”来概括中国企业家行为的缺陷。的确,没有基层实践意识,只有独断专行;没有切实行动,只有个人崇拜和哗众取宠;没有市场调查,只有急功近利和投机倒把……这正是无数中国企业家的真实写照。

让我们看看那些业绩卓著、稳步发展的成功企业(企业家),如联想集团(柳传志)、海尔集团(张瑞敏)等,他们都是脚踏实地、一步一个脚印地遵循着经营实践法则,把“做企业”当作“做工作”,踏踏实实“做人”,才有了真正长久持续的发展!

人们一定对那句掀起中国经济巨浪的“狼来了”记忆犹新,可是,在那一片此起彼伏的呼声中,许多不知所措的企业家不是真正行动起来,准备“与狼共舞”,而是首先匆匆忙忙、又虔诚无比地捧起了德鲁克、柯林斯的管理理论,试图从中寻找到与狼搏击的利器。可是,当他们将那些“木桶理论”、“青蛙故事”、“鲶鱼效应”、“要么创新,要么死亡”……烂熟于胸的时候,却仍旧在“狼”的尖牙利爪下不堪一击。为什么?就是因为西方的管理理论根植于西方的市场上,来到中国市场上难免“水土不服”;另外一个最根本的原因,就是脱离了实践和行动的理论“研究”,最终只能是“纸上谈兵”。

管理就是行动,也只有在行动中才能创造效益。第一个提出“与狼共舞”的海尔,其成就是有目共睹的。关于他的成功经验,那些热衷于理论“研究”的人士可能会说出千千万万,实际上,海尔之所以能够取得成功,就是因其“大处着眼,小处着手”。海尔20年来的高速发展,从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,哪一步不是靠脚踏实地走过来的?

当然,强调行动和实践,并不是不要理论,不要管理知识。恰恰相反,只有将先进的管理理论融入到每一步管理实践中,才能指导实践;与此同时,也只有在实践中提炼出来的管理理论,才能经得起考验。

基于此,我们编写此书,旨在为中国无数企业家敲响一记警钟,以期让诸多企业家明白:企业管理的成功,拒绝“拿来主义”,只有在实践和行动中打造企业的核心竞争力、训练企业团队、培养人才、把握商机、解决危机,才能让企业从自家土地上茁壮成长起来。

他们专注于在实践中制定决策,而不是一味信奉经验主义;

他们将管理付诸行动,以此来激发广大员工的创新精神,而不是独断专行或不得人心的独裁者;

他们敢想更敢做,能够牢牢抓住商机,将机会变成利润,而不是让机会变成“垃圾”;

他们重视员工的培养,能够为企业的持续发展培养出接班人,而不是“只站一班岗的哨兵”;

他们既能时刻保持危机感,更能及时调整企业经营方针,采取一切行动避免危机,而不是鼠目寸光,看不到市场中布满的陷阱,更不知道如何度过难关;

他们脚踏实地为消费者真诚服务,为了“上帝”的利益甘愿牺牲自我,而不是把“顾客至上”当作一句口号。

我们迫切、大声地呼唤:

“中国每一位企业家,行动起来!”