第1章 小家电基础知识

1.1 小家电发展与维修

目前，我国的家电业早已进入一个品牌制胜的时代，即使是在主要家电产业遭遇群体市场寒流的时期，仍可以看到有一个“家族”正在不断壮大，它以实用、方便、个性、时尚、高雅等为特点，赢得了社会各层次不同家庭的喜爱，也赢得了市场的认同并促使其进入一个更加细分和快速成长的行业——这就是小家电。

小家电的应用范围现在已经非常之广，可以说在任何可以使用电器的空间，都有可能出现小家电的身影。我国的小家电产品发展速度也非常之快，其年生产量已接近二百亿台的规模，每年仍以超过百分之十以上的速度增长。在产品质量和稳定性上，占主导地位的厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升，产品技术含量也得到加强。在品牌建设上，小家电领域涌现出以格兰仕、TCL、格力、方太、九阳、亚都、灿坤为代表的一大批知名品牌。在营销网络构建上，已经在全国范围内形成了一批专业的小家电代理商、经销商，并在国美、苏宁等连锁卖场体系中占据了重要比例。尽管如此，小家电在国内的销售仍处于发展阶段，随着消费者需求增加，小家电产品的种类和数量都将会有更大幅度的提升。

与传统家电产品不同的是，目前在许多小家电产品的销售终端环节，特别是在产品的售后服务上，还存在一些较为突出的问题，如小家电的维修网点和技术力量在一些地方还跟不上产品本身的发展要求，甚至对部分用户而言，一旦小家电产品出现了故障就意味着抛弃不用或报废处理。当然，造成小家电产品售后服务薄弱的原因是多方面的，除了产品本身发展快速而服务跟不上外，还有许多企业售后技术保障有限，社会上维修网点的服务结构和服务方式还不对称，专业人员对新产品、新技术知识充电不够等。另外，由于小家电产品单品价值低、零部件通用性能差、产品种类繁多，也是造成小家电的维修服务相对薄弱的原因之一。根据这些情况，在相关专业进行小家电维修技术的交流就显得十分必要，包括对小家电用户、电子爱好者、青少年及喜欢电器DIY的朋友介绍一些小家电知识，都显得十分有益。这也是我们整理编撰众多小家电产品的电路原理、常见故障和维修实例推荐给大家的根本目的。

随着电子技术的不断进步和发展，小家电还会迎来更为广阔的社会应用和市场前景，诸如随着生活质量提升而出现的精品型小家电；随着计算机发展而出现的智能型小家电；随着文化深化而出现的知识型小家电；随着社会需要而出现的安保型小家电；随着环境保护而出现的绿色型小家电，等等。总之，小家电的未来发展为我们的技术人员和电子爱好者展示了更好的前景。