项目一 汽车4S企业与汽车维护制度

学习目标

通过本学习情境的探讨，要求学生具备以下能力：

1.熟悉汽车4S企业概况，包括结构、管理方式与组织分工；

2.掌握安全生产规程；

3.掌握5S现场管理方法；

4.掌握汽车维护制度与原则；

5.熟悉汽车维护分类与作业内容；

6.掌握汽车维护规范与周期。

任务描述

组织学生参观一汽丰田某特约汽车经销店，考察汽车4S企业，了解汽车4S企业的概况、企业工作内容、企业工作性质与组织形式；另一方面，通过客户到汽车4S店做首保这个环节（工作过程），着重了解与解读汽车维护制度、原则、分类、作业内容、规范和周期等内容。

学习引导

本学习项目沿着以下脉络进行学习：