前言

说起写书，有两个初衷。一是确实想写点东西，经验是很宝贵的，如果不能把点滴的经验及时记录下来并加以总结，随着时间的流逝，很多东西都会从记忆中溜走。其实把经验与大家分享，对大家也是一种帮助。有时候，处理了一晚上故障，可能就是因为一个知识点未学到位而花费了大量时间。我曾经有一次上夜班，某朗讯OLS波分系统A—B站需要割接，割接前系统正常，割接时，A站收发B站和B站收发A站的OA机盘正常启动APSD，B站脱管，这属于正常现象。割接完毕后，A站收B站的光功率很低，B站收A站的光功率也很低。该波分系统承载的所有业务均不能恢复正常。其实这次割接是没问题的，线路正常，故障原因是B站BOS控制机盘故障，导致B站收发A站的两块OA之间通信不畅，APSD不能恢复。不清楚这点的话，一般都认为是传输局割接有问题，则不停地让传输局处理，从而耽误了时间。

第二个初衷是捐助。我是从农村走出来的，深知失学的影响。如果孩子们因为贫困而失学了，他们的天空将没有任何色彩，不能用任何言语来代替。工作后，我曾经捐助过两名贫困小学生，此次写书也是想借这次机会，号召大家一起学雷锋做好事。本书的稿酬也将用于捐助贫困小学生。

本书是从一个维护人员自身发展角度出发的，需要什么就写什么。维护知识和维护经验是基本功夫，技术比武是机遇，数据知识是拓展，懂得营销知识会有更大的发展空间。令人高兴的是，写书的想法得到了许多老朋友的支持，我曾多次向他们邀稿，他们每个人都写了不少，写得很用心。

传输知识不断发展，从PDH到SDH、DWDM，再到现在的ASON、OTN、40 G技术，在此基础上投入商用的传输设备种类繁多。维护人员普遍流动性大，维护能力跟不上。电信整合之后，这种情况更为突出。对于管理者来说如何塑造一支技术过硬的维护队伍，对维护人员来说如何提升自身能力以更好地适应维护工作，都很重要。

在专业融合的今天，维护人员不应仅仅局限在本专业领域，本书在介绍传输专业的同时，也介绍了数据等专业领域的知识。在人才济济的职场，维护人员需要机会展示自己，技术比武就是这样的好机会。近几年来各电信企业，乃至国资委陆续举办了技术比武，获奖人员收获颇丰，除了物质奖励之外，还被赠予“全国技术能手”、“五一劳动奖章”、“中央企业技术能手”等称号，有的还得到了岗位升迁。如何在技术比武中大显身手，对于每个维护人员来说都是一个展示自我的机会，同时也可能是改变命运的机会。在市场化的今天，对于维护人员来说，具备一定销售经验会有更宽广的发展空间，如何更好地和前台销售接轨也举足轻重。

本书是一本实用性极强的书，由12名技术比武冠亚军和多名知名传输专家联合编著而成，内容涉及以上各个方面，设备厂家涉及华为、中兴、烽火、阿尔卡特朗讯、北电等。

第1～8章由近几年中的12名技术比武冠、亚军和多知名专家介绍传输维护经验及分析经典案例。内容不仅包括目前主用的SDH、DWDM，还涉及近几年兴起的ASON、OTN、40G等新技术，更有小发明创新。另外还有工业和信息化部电信传输研究所的数据专家为维护人员介绍和传输相关的数据通信方面的知识。通过学习这些经验，维护人员可以极大地提升业务水平。

第9章提供日常维护和工程验收的指标。通过这一章的学习，维护人员深知各项指标后，能更快地了解当前网络健康状况，缩短故障处理时间；同时在工程验收时，更能严把质量关，为日后的维护起指导作用。

第10章以通信行业标准为依据，详细介绍工程验收项目以及工程测试步骤。通过本章的学习，维护人员在巩固知识的基础上，可以更好地了解各个项目是怎样测试的，使其更具规范性。

第11章总结技术比武中的常见故障，并分析常见技术比武试题。

第12章由12名技术比武冠亚军得主分享大赛经验和比武心得。通过这两章的学习，维护人员在提升业务水平的同时，在技术比武层面上也会实现一次飞跃。

第13章，包括销售篇、转型篇、生活篇以及处事篇。相对前面几章，这一章更多的是站在工作、生活的角度和大家谈论一些有现实意义的感受和建议。

本书由中国联通济南市分公司王元杰担任主编，由烟台市分公司蒙志新、临沂市分公司郑维通、潍坊市分公司王光洁、烟台市分公司石磊、济南市分公司闫军担任副主编，由中国联通山东省分公司网络管理中心总经理徐晓军和运行维护部高级技术经理傅玉林担任主审，由中国联通山东省分公司网络管理中心副经理张立彬、副经理陈文、高级技术经理范大明担任指导，由中国联通山东省分公司运行维护部传输主管王阿琳、培训中心主管孙爱萍担任顾问。

本书在编写过程中得到了中国联通各级领导的大力支持，特别感谢中国联通集团运行维护部李晓明资深经理、传送处孙新莉处长、中国联通山东省分公司人力资源部张茂相总经理、运行维护部张志辉总经理、中国联通济南市分公司郝立谦总经理。同时也得到了山东省分公司王荣、赵瑞金、刘新程、李晓虹、高艳丽、牛文林、潘潇腾、济南市分公司张龙江、昃草心、邢曙光、马庆荣、韩明琴、贾长洪、临沂市分公司徐海涛、泰安市分公司王树平、李强、段衍强、青岛市分公司宋文胜、王毅、潍坊市分公司王远超、威海市分公司高红梅、邓鲁军、济宁市分公司蔡卫新、枣庄市分公司曹士金、德州市分公司王小强、东营市分公司曹洪波、山东省邮电规划设计院陆威、工业和信息化部电信传输研究所郭亮、华为高鸿胤、中兴薛翠杰、阿尔卡特朗讯陆振勇等专家的帮助和支持，在此一并表示感谢。

由于编著者水平有限，书中难免有不妥之处，恳请读者批评指正。

王元杰

2012年9月