1.2 现有网上商店与商城系统分析
虽然本书主要讨论的是网上商城系统的实现,由于Shopex和Ecshop等网上商店系统在国内市场上的高占有率和和高曝光率,人们往往容易混淆二者之间的区别,所以我们先概要讨论一下网上商店系统。网上商城与网上商店的区别,顾名思义,商城就是我们常见的大卖场。网上商城典型的如淘宝商城,场景是C2C或者B2B2C,即多个卖家和多个买家。商店就是我们常见的独立商场,如苏宁电器商城、国美电器商城等,场景是独立B2C,一个卖家,多个买家。网上商店典型的如京东商城、当当网、卓越亚马逊、玛萨玛索等。不过,最近的发展趋势是独立的B2C网店都在往B2B2C平台方向转,如京东商城、当当、卓越亚马逊、凡客诚品、红孩子、麦考林都在出租自己的柜台,套用一句流行的话:哥的确是在烧钱,但不仅仅是为自己卖东西铺路,哥还在做像传统百货公司那样的销售平台,可以无限招商。
1.2.1 Shopex网上商店系统
Shopex目前已经成为国内市场占有率最高的网上商店系统,这当然得益于上海商派前期的免费推广策略,通过免费推广,高高占据了网上商店软件市场份额后,不仅大大提高了后来者进入门槛,也直接造成了在可预见的将来,后来者很难撼动它的霸主地位。
目前Shopex的最新版本是4.8.5,已经可以和淘宝互联互通,大大方便了既在淘宝上开网店,又有自己独立网店的卖家。Shopex是在所有的网店软件中,易用性做的是最好的。
不过,由于Shopex是用PHP编写的系统,它的技术架构大大限制了它和企业管理软件整合的可能性。往上延伸,它很难跟企业内部信息系统整合在一起,完成B/E(工厂)→B(分销商)→C(消费者)的架构。往下延伸,现在的社区软件绝大部分虽然也是PHP编写的,架构上倒不存在问题,但是商业上,较大的社区,谁愿意开放自己的数据给别人呢?另外,阿里巴巴的1688.com、淘宝、阿里妈妈、口碑网,都没做成全网电子商务,所以Shopex试图通过这款软件,做自己的B2B,搞一个全网电子商务,个人判断,不容易。
1.2.2 Ecshop网上商店系统
Ecshop的创始人是高春辉,关于高春辉,我建议大家用百度搜索一下他的履历,相当的富有传奇色彩。1997年7月开始创办个人网站,成为中国第一个个人站长。1998年成为中国十大网民,曾创办卓越网、天下网、手机之家等网站。2006年2月,手机之家与高春辉的另一家网站18900.com被纳斯达克上市公司太平洋商业网络估价2800万人民币收购,不久高春辉逐渐淡出手机之家,并开始创建Ecshop。2007年8月,Ecshop在被并入康盛创想一年之后,2008年10月,Ecshop又被康盛创想以200万美元卖给了上海商派。由于Ecshop是免费开源的网店系统,所以使用者也众多(Shopex免费,但不开源)。
Ecshop坎坷的历程,注定它发展得比较缓慢,但由于使用者众多,所以上海商派没有舍得放弃,还在继续升级,目前最新版本是2.7.2。而Ecshop加入康盛创想时候的版本是2.1.5,经过近3年的开发,Ecshop的主版本信息依然是2,没有大的变化。
Ecshop的功能还是很完善的,现在也可以跟淘宝互联互通了。对于淘宝上的大C来说,如果发展势头比较好,建议还是使用Ecshop,有源代码,找人修改起来比较方便。
1.2.3 Ecmall网上商城系统
Ecmall最初也是由康盛创想开发的,是基于Ecshop的社区版,重写了模板引擎。是允许加盟的、多店铺的一个系统,即可以有多个店铺、多个商家进行经营活动。在Ecshop被康盛创想卖给上海商派的时候,Ecmall也一并被卖掉,目前最新版本是2.2。我们要做的,功能上就是类似于Ecmall这样的网上商城系统,同时后台又加入了面向企业级应用的进销存系统。
1.2.4 其他网上商店、网上商城系统
一、Zen Cart
Zen Cart也是基于PHP和MySQL的免费开源的网上商店系统,在国外的用户比较多。支持PayPal支付,内置电子邮件群发功能,支持多语言、多货币。以外贸商品或者以国外客户为主的企业,建议关注Zen Cart。
二、国内其他比较活跃的网店系统软件
在国内,其他比较活跃的网店系统软件,如V5Shop、HiShop等,在一些领域都有自己的客户,不过,它们的市场占有率和Shopex、Ecshop以及Zen Cart网店系统,都是无法相比的,倒不是输在功能上,而是它们是后来者,消费者先入为主,而且Shopex和Ecshop始终坚持免费的策略,使得后来者在通用网店软件这块,很难超越它们。要么等到Shopex犯错误,要么在其他领域,如外贸领域、分销系统上下工夫,否则,其他网店软件,短期之内很难有超越它们的机会。
1.2.5 国际、国内知名电子商务网站分类
电子商务网站一般会分为B2B、B2C和C2C三大类。B2B(Business to Business)是指企业对企业之间的营销关系,我个人的理解,就是针对企业的广告发布和产品交易平台。国外知名的B2B网站如美国著名的批发网站wholesalecentral.com,专门为中小企业的在线交易服务的buyerzone.com等。国内知名的则有阿里巴巴、慧聪网、中国化工网等网站。
B2C是英文Business to Consumer的缩写,其中文简称为“商家对顾客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。在美国,最知名的B2C电子商务网站无疑是亚马逊。它成立于1995年,一开始只经营书籍销售业务,现在则扩展到很多产品,包括DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等。如果亚马逊的故事就到此为止,那么电子商务的传奇也就不那么精彩了,亚马逊最神奇之处在于它不仅是传统B2C电子商务提供商,而且它还像Google一样,向其他企业提供自己的云计算服务。而国内号称媲美美国亚马逊的当当网,除了图书,其他连形似都谈不上,跟亚马逊完全是两类不同盈利模式的B2C公司。其他国内知名B2C公司包括京东商城、卓越亚马逊、凡客网等。
C2C(Consumer to Consumer)则是另外一种电子商务网络交易的方式,它是指个人对个人的交易形式,著名的网站有美国的eBay和国内的淘宝等。
目前,B2C大都在往B2B2C方式上转,而类似Groupon和拉手网这样的团购网站,既不是B2B,也不是B2C或C2C,他们的出现,又为电子商务更好地往社区化和SNS化方向发展埋下了伏笔。
不同规模的网店的开发要务和重点是完全不同的。淘宝上的大卖家,往往有建立自己独立B2C网店的冲动,对于这样的卖家,开始的时候用最常用的网店建店程序就可以了,如果发展到京东商城或当当网的规模,则需要完全定制开发,数据库、中间件、负载均衡和服务器都需要定制优化。而对于传统企业,如果往电子商务上面转的话,则需要全面考虑目前运行的业务系统与新系统的对接问题。在这种情况下,简单的网店建店程序就不适合了,需要定制开发。而对于分销为主的企业如果想转型,则需要有SaaS这种架构方式的业务系统做支撑。
1.2.6 做自己的B2B2C网上商城系统
有的人会问,既然Shopex和Ecshop短期之内很难被超越,而且它们一直是免费的,Ecshop还是开源的,我们为什么还要做自己的网上商城系统?
第一,Shopex和Ecshop是网上商店系统,不是网上商城,它们不支持多个卖家在一个平台上销售。
第二,除非是小卖家,否则任何一款软件如果直接拿来用,都会发现这款软件并不太适合自己的实际需求,必须得二次开发或者改造,才能适应自己的需求。所以,这也是为什么在国内基于Ecshop和Shopex、Zen Cart网店软件做二次开发的工作室性质的团队特别多。
第三,Ecmall虽然支持多租户,而且也是免费开源的,从架构上来说,由于采用PHP架构的先天缺陷,他们很难跟企业的内部管理软件深度整合,所以我们要采用J2EE架构,做一套自己的网上商城系统,满足企业级网店系统的需求,不仅支持多租户,而且支持在线分销系统,通过SOA架构,跟企业内部管理信息系统做深度集成。既支持SaaS多租户架构,又支持深度个性定制化,这就是我们这个网上商城系统的目标。
第四,既然我们的客户目标是规模稍大的分销企业或者工厂,而不是只有一个人或者几个人的小卖家,那么我们的后台系统,就不能做的像Ecshop和Shopex那样简单,只关注订单和商品,我们还必须有自己的进销存系统,满足他们日常管理的需求。
第五,Ecmall虽然是基于多个卖家的网上商城系统,但它毕竟只是网上商城平台,只是个表现层,我们的目标则是全面整合企业已有业务系统的B2B2C运营平台。