前言

组织行为学是以一定组织中人的心理活动和行为反应的规律性为研究对象的学科，是一门初步讲述做人做事的科学，是工商管理、公共事业管理、人力资源管理、会计学、财务管理、金融学、市场营销和电子商务等专业的基础课程，是逐步带领学生步入科研和实践的神圣管理（尤其是人力资源管理）学科殿堂的入门课。

组织行为学关注在各类组织中，个体如何规范自己的行为，而让管理类的学生对实际工作中的个体、群体、组织的特性有准确的把握，并能在这三个层面进行适当的沟通协调：既能充分调动个体积极性，最大化开发个体潜能，又能在群体和团队中有效合作，最终达成组织目标，这是学生学习这门课的最高目标。他需要在精通组织行为学理论的前提下，根据个人对人情世故的高度悟性，相机在不同组织的不同情境下，及时做出理性决策。这对于长期生活在父母的庇护之下，或只顾徜徉于网络虚拟社会，但缺乏人生阅历和对人性的思考，没有多少社会经验、几乎没有工作经验的本专科大学生是极其需要的。但是如何让他们很好地理解和掌握组织行为学的基本原理和基本技能，透彻理解人，并做好与人有关的工作，对教师和学生来说，都是一个极大的挑战。

同时，今天的学习者将来会在组织中有一个上升过程，他既要适应组织，又要为将来引导组织做知识和技能的准备。因此，培养未来的管理者也是我们的教育目标。这就要初步训练大学生预测、协调、控制、引导和改变人的行为的能力，激发人们的工作热情，最大限度地发挥人的工作潜能，建立合理的组织结构和重构组织作业流程，更有效地实现组织的目标。这也是《组织行为学新编》想达到的“新”目标。

中国过去的传统是靠师傅带徒弟的方式来磨炼和启发人的行为的；西方近代是通过MBA和MPA的方式，也就是招收经过了本科教育、有一定管理经验的成年人来共同研讨习得。而我们今天却要把这些有点玄的、带有不同个体主观倾向性的道理和技能，明确无误地告诉这些如同白纸一样的莘莘学子。这需要教师不仅能深入浅出地讲述组织行为的基本原理，还要传授一些具有很强实用性并易于操作的技能工具，循序渐进地吸引他们走上管理知识的实践和研究之路。这也是应用型人才的培养目标。

我们不仅要教授学生关于组织行为学学科的基本知识框架，让他们能清晰地感到这些专业知识就在自己的生活学习和将来的工作中，不仅有用而且有趣，产生强烈的好奇心；更重要的是引导其能进一步地思考国内外各种类型的组织中，与人有关的实际问题，主动学习相关知识，开发自身潜能，与人合作共赢，以及将来顺利走上领导岗位，引导激励大家，提升组织核心竞争力，真正实现以人为本的管理，做好铺垫。

本书的编排逻辑顺序是从个体行为到群体行为，再到组织行为，系统阐述了组织行为学的基本原理。全书共分10章，具体安排如下：第1章介绍组织行为学的学科特征、发展历史和基本的研究方法；第2章到第4章介绍个体行为规律；第5章、第6章阐述群体行为理论及应用；第7章到第10章则介绍组织行为理论和应用。每章都包括学习目标、引例、正文、本章小结、课后习题、推荐阅读资料和网上资源。另外，本书还提供了教学PPT、思考题答案等教辅资料，读者可到华信教育资源网www.hxedu.com.cn注册下载。

本书由华中科技大学文华学院和中南财经政法大学武汉学院的老师合作完成。具体情况如下：高振峰副教授负责教材总体设计和全书统稿，并具体撰写前言和第1 章、第3章、第10章；第4章和第6章由于琼讲师编写；第5章和第8章由孙跃博士编写；第2章由陈静讲师编写；第7章由李荣讲师编写；第9章由陈婷老师编写。同时，公共事业管理专业的本科生韩明旭、雷亮圆和李珂也参与了资料的收集工作。

全书由高振峰、于琼担任主编；孙跃、陈静、李荣任副主编。本书是每位编写者心血的凝聚，是团队智慧的结晶。其中，高振峰、于琼、孙跃、陈静、陈婷来自华中科技大学文华学院，李荣来自中南财经政法大学武汉学院。

在写作过程中，编著者参考和引用了国内外学者的相关研究成果，在此向他们表示真诚的感谢和敬意。由于作者水平有限，精力不足，书中定有许多不足之处，敬请各位专家和读者不吝赐教，以便在今后的修订中加以完善。