本章小结

学习本章应重点理解以下问题：（1）市场与市场营销的基本概念；（2）市场营销的核心概念；（3）需求的调整思路；（4）市场营销观念的演变及相互间的区别和联系；（5）营销观念的新发展；（6）顾客让渡价值和顾客忠诚的基本内涵以及了解市场营销的知识构架、营销技能，对市场营销有个总体的认识。

学习本章要注意拓展思路，深入理解，不死记硬背，要充分理解这门课程的实践性和应用性。树立从实际出发，灵活、密切地结合企业的营销活动，学习和理解各种问题，学会用一种全面、发展、长远的眼光分析问题，以提高解决实际问题的营销技能。