序言1

改革开放以来，中国这个泱泱大国的各行各业，乃至整个国民经济的发展之快，是世界经济发展史上绝无仅有的。从保险业来看，二十年前国内了解、甚至是仅仅接触过人身保险的人，可以说是寥寥无几。但随着国民经济的高速发展，以及1992年友邦保险将寿险营销体制和寿险管理技术等引入中国以来，这个行业获得了迅猛增长，目前已有千千万万的中国家庭得到了在寿险、健康险、意外险及养老等方面的初步保障。

虽然已经经历了近二十年的发展历程，但迄今为止，国内仍有很多人并不真正了解寿险，仍有很多个人及家庭尚未购买足够的保险保障。同时，在寿险行业的营销及管理等方面，也还存在着众多的理论及现实问题，有待于我们去探讨和解决。我们常说，寿险是人生事业的保护伞，和谐社会的稳定器。每一位寿险从业人员，都有责任和使命大力推动寿险业的发展，为每一个家庭送去充分的保障。

黄艳女士在这方面做了一件很有意义的事。她是友邦北京分公司成立时培养的第一批优秀保险营销员，并逐渐成长为一名资深主管，具有丰富的保险实践经验。在本书中，黄艳女士通过自己的探讨和思考，将繁杂的保险理论与实际经验相结合，用深入浅出、简显易懂的方式，对大量的保险问题进行了解说和阐述，力图使一个完全不了解保险的人，或者是对保险有误解的人，能在较短时间内对寿险形成一个大体的了解和比较正确的认知。在此基础上，消费者可以从家庭理财和经济风险保障的角度正确选择保险产品、保险公司及保险营销员，从而使自己和家庭幼有所教、病有所靠、老有所养、险有所保。

这本小书虽篇幅不长，但涉猎广泛，浅显易懂，对消费者理解和选购适合的寿险产品具有实际意义。虽然有些阐述细节仍待推敲，但瑕不掩瑜，足堪使用。

美国友邦保险有限公司北京分公司总经理