1.4 配送中心的类型
根据不同的划分标准，配送中心可以划分为不同的类型。
1.根据功能侧重点不同进行划分
（1）储存型配送中心。这类配送中心有很强的储存能力，其储存空间往往占整体空间比例较大。生产资料配送中心、连锁超市的配送中心等都属于这一类，它们储存了大量物资和商品，为客户提供支持生产或销售的物流配送服务。由于历史的原因，目前我国以这类配送中心居多。
（2）流通型配送中心。这类配送中心不以商品的长期保管、存储为目的，加快商品流通是其主要目标，“大进大出”是其主要特点。一般的情形是，大量货物整托盘或整箱进入；或者经过暂存，然后中转出货；或者以直接换装的形式，直接换装出货；或者经过简单分拣后，就配货发货。
（3）流通加工型配送中心。此类配送中心以流通加工为主要功能，既可以有分拣、分割、计量、组装、小件包装、贴标签、条形码贴附等简单作业，也可以有如净菜加工、食品加工、生产资料加工等稍复杂和有一定技术的作业。
（4）综合型配送中心。这类配送中心功能比较齐全，采购、存储、包装、配送、流通加工、物流信息等功能都具备，作业能力比较强。这类配送中心以大型生产企业和大型流通企业设立的居多。
2.根据运营主体不同进行划分
（1）生产企业的配送中心。这类配送中心主要由实力雄厚的大型生产制造企业投资建立并运营。一方面为企业的生产制造提供准时生产配送服务，降低生产物流成本；另一方面为企业产品提供销售物流配送服务，以降低流通费用，并提高售后服务的质量。例如，海尔物流配送中心就有采购件和制成品两个自动化仓库，共19536个库存货位。采购件自动化仓库负责向装配线工位准时配送零部件，制成品自动化仓库负责向全国42个分销配送中心准时配送制成品。该配送中心建成后，海尔的库存资金由1999年的15亿元迅速降至2000年的7亿元。
（2）商业企业的配送中心。随着商业规模的扩大和连锁商业的兴起，大型商业企业更愿意自建物流配送中心以达到有效控制销售和降低物流成本的目的，这类配送中心主要包括以批发商为主的批发型配送中心和以零售商为主的零售商（或连锁超市）配送中心。例如，沃尔玛、麦德龙、家乐福、易初莲花等大型流通企业都建立有自己的配送中心，专门为本公司所属的销售网点提供商品配送服务。
（3）第三方运营的配送中心，即社会物流配送中心。由于自建配送中心的建设成本和运营成本一般都比较高，因此使用第三方运营的配送中心，由生产商、批发商、零售商以外的第三方物流企业提供物流配送服务，也是一种经常采用的配送模式。这对广大的中小型生产企业、流通企业及社会上的零散客户来说，是一种很好的选择。
（4）共同配送中心。这是为了满足企业经营和降低成本的需要，由多个中小型企业合资或合作建立的配送中心。这类模式可以在供应链的上下游企业间实行，也可以在同类企业间实行，还可以在异类企业间实行，只要能够实现“共赢”，就达到了各方共同的目标。这样做不仅可以提高配送车辆的利用率，减少企业的配送费用，弥补企业配送能力的不足，而且有利于企业及时、快速地响应客户的需求。
3.根据专业性不同进行划分
由于商品的种类、特性多种多样，因此若根据配送商品的种类不同进行划分，就划分出了各种专业配送中心。常见的有日用品配送中心、食品配送中心、生鲜品配送中心、化妆品配送中心、医药品配送中心、图书配送中心、服饰配送中心、电子产品配送中心、农产品配送中心、钢材配送中心、建材配送中心等。
事实上，配送中心还有很多其他分类，此处不再一一赘述。
特别提示
配送中心与物流中心
根据《物流术语》的规定，物流中心（logistics center）是指从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。它应基本符合下列要求：① 主要面向社会提供公共物流服务；② 物流功能健全；③ 集聚辐射范围大；④ 存储、吞吐能力强；⑤ 对下游配送中心客户提供物流服务。
从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求：主要面向社会服务；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少品种、大批量；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理。
可知，物流中心与配送中心都是从事物流活动的一种场所或组织，都是现代物流体系的重要节点，都具有较齐全的物流配送功能，都具有完善的信息网络且功能非常相似，这是它们的共同点，也是这两个概念在现实中经常被混淆、混合使用的重要原因之一。
但实际上，这两个概念是有区别的。
（1）服务客户群的差别。物流中心主要面向整个社会服务，而配送中心主要为特定的客户服务，其辐射的范围要小。
（2）物流业务上的差别。物流中心一般从事的是少品种、大批量、大范围的中转、分拨、调运，而配送中心相对于物流中心来讲，从事的是多品种、小批量、较小范围的末端配送。（3）作业频次的差别。物流中心多采用中等频次响应客户需要，相比之下，配送中心一般采取类似“少食多餐”的多频次的作业方法去响应客户需要。
（4）在供应链上位置的差别。一般情况下，物流中心的上游是工厂，下游是配送中心或批发商，而配送中心的上游是物流中心或工厂，下游是零售店或最终消费者。
案例分析
海尔集团的物流配送中心
海尔集团创立于1984年，如今已列居中国电子信息百强前茅。2001年10月，海尔物流配送中心被中国物流与采购联合会评定为“中国物流示范基地”，这是中国第一个物流示范基地。物流配送中心在海尔集团实施的以市场链为纽带的业务流程再造过程中扮演了重要角色。
海尔国际物流配送中心立体仓库高22米，拥有原材料、成品标准托盘位共18056个。该物流配送中心采用了以激光导引无人运输车系统为代表的一系列先进技术，实现了物流的自动化和智能化，所有货物从入库到出库过程中的一切活动均实现无人操作，而且出入库信息经由条形码和红外线扫描信息终端，同步传送到了物流管理系统。该中心7200平方米的货区，完成了相当于普通平面仓库30万平方米的吞吐量，而整个物流配送中心的操作人员却仅有10名。
海尔集团在全国各地建有42个配送中心，构成了海尔集团服务市场和客户需求的重要物流网络。海尔集团各个生产基地的产品制造完毕后，根据市场需求发送给各地的配送中心。
为确保配送中心实现高效运转，并为管理系统提供及时、准确的物流数据，配送中心日常作业必须改变传统手工作业的方式，建设一套高效和准确的数据采集系统。便携式数据终端作为集成条形码扫描和移动计算功能的高科技产品，在海尔各地的配送中心获得了良好应用。
在配送中心入库作业中，数据终端从主机系统下载有关的入库数据后，操作人员通过在数据终端上输入相应的入库单据编号，便可获得详细的入库数据，具体包括入库产品条形码、单位、数量等。操作人员通过对实际入库产品条形码的扫描，并将实收数据与应收数据核对，实现了对入库数据的高效采集和流程控制功能。最后，数据终端上采集的数据被上传到主机系统中，供物流管理系统做进一步处理和分析。
在配送中心出库作业中，数据终端下载主机系统的出库数据后，操作人员在数据终端上输入相应的出库单据号，便可获得当前批次出库产品的条形码和数量。依据数据终端中的出库数据，操作人员可实现对出库产品的扫描、核对和确认，从而实现了对出库作业的严密管理。最后，数据终端的实际出库数据被上传到主机系统中。
在仓库盘点作业中，数据终端下载主机系统的盘点数据后，操作人员便可在数据终端的操作提示下，对库存产品进行逐项扫描、清点和确认，待盘点数据上传到主机系统之后，便可获得库存的盘点差异数据。
思考题
1.物流配送中心在海尔集团的发展过程中起到了什么作用？
2.海尔物流配送中心应用了哪些技术和设备？它们的作业特点如何？