引子
“哗啦啦——”一阵掌声,打断了我的回忆,钟震玲老师精彩的报告结束了。学员们陆陆续续离场,而我,打算找一下钟震玲老师,关于她在报告中讲到的一个故事,勾起了我一段回忆,一直萦绕着一个悬念,我想问问她,她讲的那个女孩,是否就是我以前炒掉的那个员工。
几年前,我在M公司当营运部总监,有一个女下属与钟震玲故事中的小米十分相似,她从一所普通的本科大学毕业,外表平庸、性格内向,工作能力实在不敢恭维,经常出一些小错,也不太懂办公室生存法则,公司换了总经理后,她不够敏锐,还照常漫不经心地做事,结果把新总经理的机票搞错了,这下,新总经理来势汹汹地要拿她来“杀鸡儆猴”,我这个老猴子好说歹说都无济于事,只好把她炒了,随后她杳无音讯。想起她眼泪汪汪地离开公司的情景,我心里一直有点儿过意不去,不知道她出去后是否找到了好工作?工作是否进步了?是否成家了?这种内疚成为我的一个小小的心病。
后来,我在公司退居二线,当了一个工会副主席的闲差,准备混到退休。不料,社会形势发生变化,F公司发生了员工接连跳楼事件,工会这个摆设突然变得重要起来了,想混到退休都不成,上头要求我们做好员工的心理辅导工作。如今,“80”后、“90”后的年轻人心理承受力普遍不强,安慰、辅导、激励工作确实很重要。因此我们特地请了专业心理辅导的培训老师钟震玲老师,来给我们举办了EAP的讲座,讲座时间不多,我还想知道一些详细的知识,于是请钟老师一起吃晚饭,顺便打探一下那个故事中女孩的情况。
故事里的人是我认识的那个女孩吗?
晚饭安排在我们公司下属的高尔夫会所,环境比较优雅,餐厅设施也比较名贵,从餐厅靠窗的座位能看到高尔夫球场的全景,钟老师的气质与打扮似乎更适合这个场所,她看上去蕙质兰心,温文尔雅,与这样的知性女性共进晚餐是一种不可多得的机会,这样的风景,这样的才女,我怀着珍惜的心态,与钟老师开始了会谈。
服务员将法国红酒倒在硕大的酒杯中,干杯后,我在最合适的时机对钟老师课程来了一个赞美:“钟老师,你讲的课真好!尤其是那个故事,非常生动,学员们印象深刻。”
钟老师听到赞美后,满脸喜悦,看来,这古老的攻心计在任何时候在任何人身上都是有效的,其幸福感远比美酒佳肴来得高,钟老师不仅吃下我放出的“诱饵”,还自动“上钩”了。“一当然,我以前是讲《故事销售》这门课的,讲故事是我的看家本领。”
让我知道那个女孩的情况吧,故事也行
我也正需要钟老师那个故事,于是我看见鱼上了钩,就收线了,我说:“钟老师,你讲的那个故事,里面那个女孩很像我以前炒掉的那个下属,我想问问故事的原型是否是她?”
钟老师顿时收起眉梢上喜悦,露出警惕的样子,对我钓鱼的诡计一下识破了,露出了才女精于心计的本相,她狡黠地笑了笑,说:“你能保守秘密吗?”
我刚想回答说能,看到她脸上有一丝得意坏笑的表情,我也马上也警觉起来,原来钟老师这句话是一个美式连环计,如果我说能,她一定会说:“米兔”(ME Too我也会),这样我套不出她的故事了,不行,我不能跳到这个圈子里,干脆说:“不能。”
这是一个逻辑陷阱,我说出口就笑了,钟老师也得意地笑笑说:“你没有保密的义务,我可是有啊,如果把客户的信息透露出去了,就会造成两次伤害,说不定人家还因为透露的秘密真的绝望了。”
这样一说,还真不能说什么,空气有点儿凝重,我沉默了一会儿,拿起来酒杯,还是用最古老的方法打破僵局:“请喝酒,不要浪费了这么好的美味佳肴。”
两人觥筹交错、一阵闲谈,气氛又融洽起来,我一计不成,又生一计,提议说:“钟老师,你的讲故事学销售,真的不错,能否虚构一个故事,这样,我们可以避免保密条约的限制?”
“好啊,那故事一定是纯属虚构,一定要记住。”钟老师有所折中。
“那当然,一定是虚构,如有雷同,纯属巧合!”我拍拍胸脯。
“好,成交!”两人碰杯。
就这样,钟老师在我们公司开展了为期半个月的调查咨询,这段时间她给我讲了一个虚构的故事,故事的主人公化名为小米,接下来的内容就是钟老师的故事,让我们一起来看看吧。