第11章 掌控全局——操纵你的话题(1)

微笑是一把钥匙

笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以创造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。...