第8章 父母怎么说，孩子才肯听(7)

每个孩子都有自尊心，同样希望别人尊重，最怕在别人面前出丑。如果当着众人的面始终板着面孔大声斥责，其结果一定适得其反。要如何让孩子高兴地接受批评呢？最好应选择在没有他人在场时，个别地进行，而且批评的声音越小，孩子越容易听进去。而且孩子会感激父母顾及了他的“面子”，就更有诚意接受父母的教诲了。

7 帮助孩子进行消极情绪管理———安抚

父母对孩子情绪的回应会影响到孩子的自我评价。如果父母经常制止或羞辱孩子的情绪，孩子将会变得怀疑自我，更无法从中吸取经验以学会面对事实和解决问题。

在一些不健康的家庭氛围里，孩子的消极情绪是不被允许的。当孩子表现出消极情绪的时候，父母会做出不当的反应，例如不理睬孩子，无视孩子的情绪。时间一长，孩子就会压制自己的消极情绪，或者用一种被父母接受的情绪来取代自己的真实情绪。这往往给孩子的人际互动造成很大的困扰。许多不健康的情绪就是这样形成的。

美国著名心理学教授丹尼尔·戈尔曼说：“一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素而是情绪智能。前者只占20%，而后者占80%。”因此，父母懂得如何安抚孩子的消极情绪，帮助孩子进行情绪管理，对孩子的成长是至关重要的。

1.当孩子沮丧时

因为双双家距离她上的小学很远，于是妈妈就把双双转到了离家比较近的小学。双双本来同原来学校的同学们感情非常好，这下进入一个新的环境，就难免有些不适应了。再加上两个学校的教学进度不太一样，双双的功课也有些跟不上，这下孩子就更加沮丧了。

因为存了这样的自卑心理，双双就表现得不是很活跃，和同学的关系也总是搞不好。她总觉得同学们是不是会看不起她，因此不愿意和同学打交道。

看到这样的情况，妈妈可着急坏了。她想了很久，终于做了个决定———双双不会交朋友，她就“替”双双去交朋友。

于是妈妈开始每天都到学校门口去接双双放学，一看到双双班上的班长和学习委员就走上去对人家说：“哎呀，你们是双双的同学吧？这样吧，阿姨请你们到我家里去玩怎么样？阿姨做的菜可好吃了。”

一开始同学们不太好意思拒绝，只有去双双家。到了家里，双双的妈妈就不停地对同学们说请他们多照顾双双一类的话。她告诉同学们双双笨得很，不会交朋友，请同学们多和双双在一起玩。双双的妈妈每次这样做都弄得同学们非常尴尬，到后来大家就都不愿意去了。

这时妈妈就又开始数落起双双来：“你看看你呀，真是笨死了，你不会交朋友，妈妈帮你把同学带到家里来你还是没办法和同学们打成一片，你说你有什么用？”

开始双双只是闷着不说话，到后来她就对妈妈大叫：“人家是被你硬拉来的，我讨厌你这样，我觉得丢脸死了！”

妈妈又生气又委屈，她不明白为什么自己想帮女儿的忙女儿却不领情呢？

无论是谁，从一个熟悉的环境进入一个陌生环境的时候，都需要一定的时间来调适自己以适应新的环境。这种适应环境的能力孩子也必须具备，但是需要过程。双双的妈妈心疼孩子无可厚非，但是她所采用的方式方法实在欠妥。这个过程需要孩子自己去慢慢摸索和适应，不是通过母亲的介入可以缩短。妈妈应该对双双在新环境中所受的挫折表示理解，同时可以告诉孩子出现这样的情况是完全正常的。可以帮孩子出出主意，比如教给她主动找同学玩耍的办法。另外妈妈应该换一种方式询问女儿是否交到新朋友，学校里是否发生了什么有趣的事情之类的，这样可以让孩子对自己的学校生活产生比较浓厚的兴趣。最后妈妈应该肯定孩子的能力，但是可以告诉孩子她可以做得更好。只有这样，孩子学到的经验才能给她的一生都带来好处。

2.当孩子暴躁时

辉辉得了一种“怪病”，就是好好的会突然暴躁地发起脾气来。妈妈觉得奇怪极了，因为孩子以前从来不这样。后来妈妈仔细观察，发现孩子的暴躁脾气并不是突然到来的，而是有周期性的。每到周五的晚上和周六的早上，辉辉的情绪就特别的不稳定，一点小小的刺激就可以让他突然发起脾气来。后来妈妈才明白过来，一定是对周六早上要上的钢琴课有排斥心理，所以孩子才表现得这样异常。

辉辉现在的钢琴老师是市里最出名的一位老师，据说他曾经教出了很多有成就的天才琴童。妈妈求了很多人才得到这个机会，当然不舍得放弃了。这位老师的技艺虽然出众，但是却没什么耐性。对于辉辉这个资质普通的孩子，他就更懒得放太多的精力在他身上了。因此授课的时候，他对辉辉的态度很不好，常常说“这条曲子怎么还是弹不熟啊，到底是你不用功还是你脑子笨啊？”“我教过的所有孩子里面属你进度最慢了，也不知道是我的问题还是你的问题。”

被老师这样对待，孩子的心情自然可以理解了，但是妈妈无论如何也舍不得推掉这位老师。于是辉辉还是被迫每个星期六像“受刑”一样地去上钢琴课，而他的“周期性暴躁症”依然按时发作。

既然已经发现了孩子暴躁情绪产生的原因，父母就不应该再犹豫了。假如连父母也可以明显地感受到老师的偏激和不友好，那么为了帮助孩子恢复快乐和自信，放弃所谓的名师又有什么关系呢？毕竟人生的选择不是只有一种。当孩子的自信已经面临被摧毁的危险时，父母必须帮助孩子做出正确的决定。在离开老师以后，父母可以告诉孩子忘掉老师的评价和偏见。重建孩子的自信不一定还要从事同样的活动，这是曾经给孩子带来不愉快经历的源泉。这时不妨转移孩子的注意力，教给他一些简单易学而又比较有趣味性的技能。当孩子可以很好地完成这些技能的时候，他在老师的斥责中被严重伤害的自信也会以较快的速度恢复起来。

3.当孩子忧虑时

媛媛在幼儿园一直是个特别活泼的调皮女孩子，孩子贪玩，在参加妈妈给她报名的少年宫的训练班时就容易精力不集中，因此学习的几个项目都没什么特别大的进展。妈妈对她这样不痛不痒的态度非常不满意，就威胁她说：“我可告诉你，你马上到了上小学的年龄了。小学老师可不像幼儿园的老师这样好说话。你以为你说你不会就算了啊？老师会罚你抄写的，什么时候会了什么时候才能走。”媛媛经常被妈妈吓得话也不敢说。

有时妈妈还会说媛媛：“你怎么老是看这种有图画没有字的书啊？那是小婴儿看的。等你上了小学再看这样的书，人家非笑死你不可。”

媛媛成天听妈妈说“小学小学”的，心里越来越害怕。后来再听到“小学”两个字的时候，她就跟个忆苦思甜的老人一样唉声叹气的，还对妈妈说：“妈妈，要是能永远不长大，不用上小学多好呀。”听到她这样说，妈妈指责得更厉害：“真是个没出息的孩子，你妈妈我这么好强的人怎么生出你这样没用的女儿呀。”但媛媛就像没听见妈妈的话一样，只是忧心忡忡地用手把自己的衣角揉得皱皱的。

有一项数据表明，约有40%的孩子会对近在咫尺的小学生活产生莫名的疑惧心态，其中约10%的孩子会由此萌生情绪低潮，这都很正常。对幼儿园的孩子来说，即将进入的小学是一个全新的陌生环境，再加上父母总是为孩子灌输“上学了就要真正长大了”的压力，往往会给孩子的心理带来压力，从而让他们产生逃避和畏惧的情绪。这种忧虑会引起孩子对变化的抗拒，妨碍孩子进入下一阶段的正常步伐。其实，父母可以通过别的方式向孩子描述变化以后的生活：小学比以前的幼儿园更有趣，可以认识更多的朋友，而这样好的变化只有长大才可以感受到。这样才能让孩子对“长大”充满期待，而不是一味地逃避。

4.当孩子悲伤时

真真刚上小学，一切都不习惯。第一次单元测验，真真最不擅长的数学竟然没有考及格。看着身边拿到好分数的同学兴高采烈的样子，真真难过极了。放学的时候天上竟然又下起了淅淅沥沥的小雨，真真的心情就更差了。回到家，爸爸妈妈正在准备晚餐，一时没有留意到真真的情绪。真真一个人坐在空荡荡的客厅，一种孤独无助的感觉油然而生，再想到考试的失利，禁不住越想越伤感，一个人哭了起来。

这时爸爸刚好端菜到餐厅，看见了孤独一人坐在沙发上哭泣的女儿。爸爸有些吃惊，连忙问：“孩子，你怎么了？”

真真哭着说：“我的数学测验没有考及格。可是班上的同学都考得很好，我真怀疑我是不是比他们笨。”

爸爸走过来搂住女儿：“你怎么会这么想呢？”

真真说：“我觉得我失败极了，我是个傻瓜。”

爸爸说：“我的真真才不是傻瓜。女儿，我问你，你觉得失败和不成功有什么区别？”

真真想了想：“不成功不就是失败吗？”

爸爸说：“不是的。不成功是暂时的，不过一旦承认自己失败的话，那就是永远的了。所以，对真真来说，应该还谈不上失败。只是暂时的不成功，很快就会过去。”

真真说：“真的吗？那为什么同学都比我考得好？”

爸爸说：“孩子，每个人的适应能力不一样。有的人适应能力要强些，有的人要差一些。你刚上小学，有不适应的情况是正常的啊。要是光凭这个就说我的真真是个笨蛋的话，那爸爸可有点儿不服气哦。”

真真扑进爸爸的怀里，觉得很温暖，她说：“爸爸，谢谢你。”

当孩子因为学习生活中的不适应或是考试失利而感到悲伤的时候，父母应当告诉孩子“只要你肯努力，就不会有永远的失败，只会有暂时的不成功”。遇到这种情况的孩子往往会因为一时无法接受这种结果而对自己失去信心，在这种时候父母最重要的就是要帮助孩子重建信心，让孩子明白一两次挫折是人生道路上常见的事情。当孩子想通了以后，悲伤的情绪就会得到慢慢地恢复，那时，再帮孩子找原因想办法就比较容易了。

5.当孩子自卑时

翠翠有一个叫青青的好朋友。这个女孩子长得非常漂亮，而且能歌善舞，所以虽然她的学习成绩只是中上水平，但是老师和同学都非常喜欢她。每天放学的时候都有很多同学争着想和青青一起走，众星捧月一般。这时站在青青身边的相貌平凡的翠翠就显得格外的不显眼了。时间一久，翠翠心里觉得很自卑，甚至有点回避青青。

一天上学的时候，青青照例到翠翠家楼下来叫她，翠翠明明听到了青青的声音，可是却装作没有听到，故意不回答她。妈妈也听见了，问翠翠：“孩子，我好像听到青青在楼下叫你，你怎么不理她啊？”

翠翠低声说：“反正想要理她的人多得很。多一个我少一个我又有什么关系呢？”

妈妈觉得不对劲，又问：“怎么这么说呢？”

翠翠却答非所问：“妈妈，我是不是长得很难看？”

妈妈这下知道女儿不开心的原因了，原来是因为漂亮的好朋友无形中给她造成了压力，她自卑了。

妈妈也答非所问地说：“漂亮的人固然招人喜欢，但是长相普通的女孩子也一样有她让人羡慕的地方。”

看翠翠不说话，妈妈又说：“我呀，认识一个女孩儿。她虽然长得算不上漂亮，可是五官端正。而且她聪明上进，学习成绩很好。最难得的是，她虽然成绩好，但是一点儿也不骄傲，还很愿意帮助同学。”

翠翠抬起头来了，问：“妈妈，你是在说谁呀？”

妈妈笑了：“当然是我的女儿。青青有她的可爱之处，可是我的女儿也有她的可爱之处啊。”

翠翠脸上慢慢浮现出笑容，忽然拿起书包朝门外跑去，一边喊着：“妈妈，再见，我要去追青青了。”

女孩子很早就已经知道相貌的重要性了，就算是很小的孩子，也知道挑选哪一条连衣裙穿起来比较漂亮，更何况是已经懂事的女孩子。进入学校的大环境，开始学会交朋友，这种差异开始体现出来：漂亮的伙伴得到同学们的青睐，而相貌平凡的自己往往显得没有光彩。这时会有心理上的失衡，自卑心理也就自然而然地伴随而来。父母当然没有办法改变孩子的相貌，更没有必要说一些“我的孩子在我眼里最美丽”之类缺乏说服力的言语。只要客观公正地告诉孩子“你有你的优点，你一样可以用你的优点让别人觉得你是个可爱的人”，这样的言语就比较有力，容易让孩子信服，从而恢复自信心。

6.当孩子恐惧时

小智是个健康活泼的男孩，但是唯独有一样，就是小智特别怕黑。小智怕黑的程度有点让人惊奇，他就连白天也不敢一个人进有些阴暗的厕所。而且晚上睡觉的时候他的房间里必须开着一盏小灯。即使这样他也还是害怕，常常半夜跑到爸爸妈妈的房间门口哭着敲门要和爸爸妈妈一起睡。

要是在晚上下雨再伴随着打雷闪电的话，小智就更害怕了，一到这种时候，他就会跑到床上用被子蒙着头，吓得直哆嗦。爸爸妈妈简直拿他没有办法。妈妈也曾经问过他为什么会这么怕黑，他说是怕动画片里的妖怪跑出来。

爸爸妈妈苦恼极了，觉得一个男孩子这么胆小怎么办呢？后来爸爸看了书，才知道孩子会怕黑怕这些自然现象是很正常的。于是爸爸就常给小智讲一些自然科学方面的知识；遇到打雷闪电的时候爸爸会轻轻搂着小智，告诉他这是正常的自然现象；有时爸爸还会陪小智一起体验黑暗的感觉，慢慢地小智就没有那么怕黑了。他高兴地说是爸爸帮他克服了对黑暗的恐惧。