第22章 抓心营销术——心理学与市场营销的亲密接触(1)

1.心理学与市场营销亲密接触催生情感营销术

当代企业和消费者之间的关系经历了几个阶段：第一个阶段，卖方市场时代，消费者缺乏选择权。第二个阶段，消费者成为上帝，企业沦为臣民的产品竞争时代。产品...