第9章 说法不同境遇当然不同:做个讨人喜欢的说话者
善于说话的人,到处都受人欢迎。他们能够使许多素不相识的人携起手来,成为朋友;他们能够为人们排忧解难,消除疑虑和误会;他们能够安慰愁苦烦闷的心灵,勇敢地去面对现实;他们能够鼓励悲观厌世的人,微笑着去迎接生活。
一天,一位穷朋友从乡下来到京城皇宫门前求见明太祖。朱元璋听说是以前的老朋友,非常高兴,马上传他进殿。谁知这位穷朋友一见朱元璋端坐在宝座上,昔日的容颜似乎没有多大变化,便忘乎所以地直通通地说:“我主万岁!您还记得我吗?从前你我都替人家放牛,有一天我们在芦花荡里把偷来的豆子放在瓦罐里清煮。还没等煮熟,大家就抢着吃,甚至把罐子都打破了,撒了一地的豆子,汤也都泼在泥地上。你只顾满地抓豆子吃,不小心连红草叶子也送进嘴里,叶子梗在喉咙里,苦得你哭笑不得,还是我出的主意,叫你用青菜叶子吞下去,才把红草叶子带下肚里去……”朱元璋早已龙颜大怒,吼道:“大胆刁民,竟敢编了故事来骗朕,朕儿时哪有这些不光彩的事情?来人,推出去斩了!”这个人一见朱元璋如此不给自己面子,破口骂道:“朱老四,你耍什么威风,别看你现在成了皇帝,你从小当混混当乞丐当和尚的事情别想瞒过世人,你不过是个流氓皇帝……”再也骂不得了,刽子手已奉朱元璋的圣命将他的嘴巴塞住了。没过多久,他便被腰斩弃市于京城街头。
后来,这件事让另外一个穷朋友知道了,心想这个老兄也太莽撞了,于是,他心生一计,信心十足地去见他小时候的朋友——当今的皇帝。这个穷朋友来到京城求见朱元璋。行过大礼,这个人便说:“我皇万岁万万岁!当年微臣随驾扫荡沪州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住了豆将军,红孩儿挡关,多亏了菜将军。”朱元璋一听,不禁大笑,他认出了眼前的这个人正是孩提时的朋友,心中更为此人巧妙地暗示他们小时候在一起玩耍的事而高兴,于是让他做了御林军总管,留在了自己的身边。
“为尊者讳”,是官场上一条铁定不移的规矩,古往今来,概莫例外。前一个人之所以丧命,就是他不懂得“为尊者讳”的道理的结果;他本以为细数朱元璋儿时趣事就可以和朱元璋拉近关系,殊不知这正好揭了朱元璋的“短”,使朱元璋龙颜震怒而斩了他。事实上,历史上没有比皇帝老子更大的“大人物”了,因而任何臣工百姓对皇帝说话都一无例外地会吹捧和赞誉,就是那个最后招来杀身大祸的人,对朱元璋一开始也是从吹捧入手,说什么“皇恩泽被于亿万黎庶”,自己来求个“一官半职”,只不过是为了“背靠大树好乘凉”等等。可惜他后来忘记了“为尊者讳”的律条,揭了朱元璋儿时的“短处”才招致杀身之祸。而后一个人则巧妙地把儿时的趣事融入情节富于变化的故事中,皇帝自然会听得眉开眼笑。
会不会说话是一个人能力的反映。会说话的人,言谈风趣幽默,旁征博引,滔滔不绝,音调悦耳动听,听了谁能不舒服?心中便会自觉不自觉地佩服对方的交际能力和水平。只有具备良好的说话能力,才能把你脑中所思心中的所想表达得清楚、完美,给人以美感甚至美的享受,充分发挥语言的魅力。
相信只要具备了这种语言的表现力,定会使你的难成之事心想事成,从而让你在人生旅途中处处顺心,社交中事事如意,以下便是成为讨人喜欢的说话者需要具备的几种特质。
戏剧感
更使谈话具有感染力,就要具有一种戏剧感,这种戏剧感含有的最重要的要素就是幽默,以及使你的谈话建立在此话题兴趣上的能力。这个要素对于一般普通的谈话,当然不是最重要的,但是它可以使你的话语特别引人注目。
没有一个人不喜欢风趣幽默且具有戏剧感的语言。相声小品之所以一直成为最受欢迎节目之一,就在于它的表现形式离不开幽默,那种充满戏剧感染力的幽默语言强烈吸引着听众的心,幽默的话能抓住听者的心,使对方平心静气或开怀大笑;也可以使一些深刻的思想表达得更加生动和形象。
习性平和
良好的谈话应该是习性平和的。在谈话中,要让旁人有讲话的机会。即使对方所讲的话自己并没有多大的兴趣,在这种情况下也绝不要使对方扫兴,也绝不做固执暴躁的“专制皇帝”,更不做一言不发者或单调无味者。
那些习性平和的讲话者,会在一部分时间内保持着静默倾听人家说话,并具有吸引他人及令对方主动讲话的能力,具有这种特质的讲话者会让不大爱说话的人出来说话。他一到场,便使满座风生,彼此间的交流增多。
换句话说,习性平和之人认为讲话者须随双方谈话的方向而进展,更须知道所讲内容的方向是什么。总之,谈话高手的心智常与整个的谈话过程汇合在一起的。
心胸旷达
主动地、实事求是地检讨自己的过错,求得对方的谅解,是尊重对方人格一种最实际的表现。
赤诚相见、说实话、道真情,是求得对方理解和帮助的一个有效的方法。因此,一定要以心换心,说真话、讲实话,切忌用虚情假意的假言假语或花言巧语来欺骗对方,这样才能两心相印。
引导对方先开口
话说得太深,大体表现在两方面:一是晦涩难懂,不便交流;二是触到了别人的神经敏感处,揭开了某些人的疮疤或某些事的秘密,这两种情况,都是交往的大忌。
有一些特殊情况,由于碍于情面,有些话自己难以启齿,有时同一句话,虽然己方说出来可以自然而然,但对方可能会产生误解,引起尴尬,这时引导对方先开口无疑是上上之策。
不说气话
无论是对熟人还是对陌生人,无论是对老还是对少,你的带有严重情绪的话,尤其是气话,无论在何种场合,都是让对方难以接受的。对方不是当即就与你吵起来,就是拔脚就走或闭口不言。所以,我们在交谈时,千万不要带有丝毫的不满情绪,更不能说气话。倘若对方生气时,我们也应从团结和谐的愿望出发,在语言上给以劝慰和忍让。
争强好胜并非总是坏事,在工作中,追求事业上的争强好胜是应该鼓励的,是一个人有进取心和上进心的表现。但在交谈中争强好胜就不太妙了,往往会把交谈变成争辩,争辩发展为抬杠、钻牛角尖,最终导致强词夺理,甚至是人身攻击。
一个人不会说话,那是因为他不知道对方需要听什么样的话;假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动,你就知道说话的力量是多么巨大了!
——林道安(台湾著名成功学家)