软磨硬泡,乍一看有些死皮赖脸的味道。但究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。与人说理的时候,软磨硬泡是必不可少的一项基本功。它能...