序一

作为物质运动的表征，信息与宇宙同在。千万年来，人类观察宇宙、深入太空，旨在获取宇宙发生和发展信息。如果物质运动的表征出现中断，宇宙的连续性则无从证明。

作为客观事物内容的载体，信息与人类共生。自从有了智能生物体，就力图把主观理解的外部事物能更长时间保存，以让更多智能生命体共享。人正是因信息抽象、记忆、记录的能力而成为地球智能生物体演进的胜利者。劳动使猿变成了人，记录下来的信息使人有能力战胜竞争者而统治地球。

作为社会活动和社会知识的结晶，信息管理与社会发展同步。从结绳记事到文字诞生，从龟甲、泥板到竹简，从雕板印刷到活字印刷，从印刷品到电子文本，从书籍到互联网，从文字到声音图像，记录信息的技术不断发展，能力不断增强，形式不断增加。从烽火台到精确制导、从驿站接力的800里加急快报到电报、电话、广播电视和互联网，社会信息传递和利用的客体、时间、方式持续发生变化。从保存部落祭祀等活动信息到保存皇室文献，从图书馆、档案馆、数据库到信息网格，社会保存信息的数量和方式发生了质的变化。从撰稿、审阅、出版、发行的传统流程到博客、论坛、接力式创作，信息发表的速度、范围、方式发生着质的变化。从目录、文摘、索引到计算机检索、搜索引擎，信息利用的效率和速度发生着质的变化。从研发、生产、销售、售后服务、管理和决策，信息技术应用贯穿到生产的全过程；从工业、农业到服务业，从经济、政治、文化到社会发展，信息技术应用覆盖了经济和社会发展的各个领域；从电子政务、电子商务、电子社区、远程教育、远程医疗、科技信息基础设施到信息化部队和数字化战争，信息技术应用成为今天发展的领先者。以信息的管理和利用为线索，以信息通信技术的发展和应用的普及为标记，可以发现一条清晰的规律，信息管理和利用能力强的，经济和社会发展快，国家的竞争力强，人民生活水平高，反之亦然。

千年演变、百年加速，以互联网普及为标记，信息社会登上了历史舞台。当我们读着著名经济史学者钱德勒主编的《信息改变了美国，信息如何驱动美国从殖民地时代走向现在》这本书，通过维基百科查找常识或专业知识，通过QQ与朋友聊天，通过阿里巴巴销售或采购物品，通过论坛发表对时事的看法，通过百度地图弄清到目的地的路线，我们谁能不感受到信息社会的影响力？

然而，面对信息社会，管理信息这一不同于物质的战略资源，管理信息技术应用这一广泛、多样、复杂而各有特点的发展过程，使之成为一个机构、一个地区，乃至一个国家发展的加速器、倍增器，总结实践、探索理论、造就一大批合格的管理人才，成为今天中国信息化的一个关键问题。全国信息技术标准化技术委员会SOA分技术委员会和北京大学CIIM中心一批年轻人，向这个重大历史课题发起冲击，在研究的基础上，组织出版《中国信息化管理文库》。我钦佩他们的勇气，希望他们能为我国信息化的实践和理论添上厚重的一笔。

是以为序

杨学山

2013年1月18日