第60章 突破要点4 怎样进行老客户跟踪式销售

对于销售人员来说，老客户就像已经得到手的城池，千万不要在向新的客户进攻时，丢了你的后方阵地——老客户。

美国营销学者赖克海德和萨瑟提出：一个公司如果将客户流失率降低5%，利润就能增加25%至...