第42章 诚信要点4 怎样向客户做出积极的销售承诺

相信我们都有过买家电的经历,商家一般会做出凭发票保修一定时间的承诺。可能多数情况是,当你需要保修的时候,才发现当时的购买发票早就不知所踪,那么起初的保修承诺也就无从兑现了。几乎所有的商家都会说这是消费...