第一节 班组长在现代企业中的地位与使命

一、班组长在现代企业中的地位

班组是企业组织的基本单位，是企业内部最小的组织单位，是企业工厂方针、思想工作、职工队伍建设、生产指标和计划等一切工作的落脚点，是生产、经营、技术、信息、资源等企业内部管理的基础，是实现产品的直接战场。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，也是决定企业生产稳定的重要因素，是提高员工素质的培训基地，是增强企业活力的源头，是企业文化建设的前沿阵地。因此，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组长是班组的领导者，是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。为了完成班组的生产任务，班组长必须充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，做好各项管理活动，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

二、班组长在现代企业中的使命

企业的使命是创造价值，造福社会；企业家的使命是让企业发展、客户增值、员工受益；而班组长的使命就是建设好班组，在生产（服务）现场创造价值，为企业赢得利润。一般来说，企业班组长的使命主要包括以下六个方面。

1.完成生产（服务）任务

领导和团结班组成员，努力挖掘生产潜力，按照企业的生产目标要求完成生产任务。

2.提高产品（服务）质量

组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动，以达到不制造或者减少不合格的产品，减少或消除不合格服务的目的。开展质量改进活动，向高质量、低消耗的目标进军。

3.提高生产（服务）工作效率

做好工序衔接，即“复查上工序，保证本工序，服务下工序”，以减少人员和设备方面的浪费和徒劳无益的时间消耗。在操作方法和工作方法上实现低成本、高质量、多产出。

4.降低生产（服务）成本

在提高质量和效率的同时要降低生产（服务）成本。降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等。

5.防止工伤和重大事故的发生

坚持安全第一，开展“5S”活动，努力改善生产环境，改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。提高工作人员的安全意识、作业能力和生产设备的安全水平，以防止工伤和重大事故的发生。

6.培训和练兵

按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。