感谢
为了这本书的出版,本书的四位作者用了大半年的业余时间进行撰写,现在终于完成了。将国内外的面向销售网站的网上支付情况进行总结是一个艰巨的工作,除此之外我们还兼顾了经典财务思想和前沿的实用技术。这一切成果并不仅仅是笔者周宁、李鹏、王林、张志鹰四个人的贡献,也要感谢很多人无私的帮助。
在这里首先感谢毛从任先生、王悦先生、曹艳华先生和朱延伟先生,他们是奋斗在网上销售第一线的领军人物,他们丰富的实战经验使得本书有血有肉。
毛从任,英文名Moore Mao,乐善好施,涉猎广泛。多年前他就开始运营电子商务平台,是南京科泰信息科技有限公司的初创成员之一。以他理性清晰的思维,务实稳重的性格和娴熟的沟通协调技巧和敏锐的分析判断能力,成功运营过多个成功的B2C网站。毛从任现任南京科泰信息科技有限公司营运总监(COO),辅助CEO周宁进行综合管理。
王悦,英文名Ray Wang,为人平和、稳重、务实,是外贸网上销售实物贸易方面的专家。通过对市场的不断调研和实践,以及个人敏锐的市场分析能力和独立操控能力,成功地开展了多个实物贸易的外贸销售项目,积累了丰富的外贸销售经验。王悦现任南京科泰信息科技有限公司实物贸易部负责人。
曹艳华,英文名Charles Cao,喜欢交友写博,是网络营销方面的专家,特别是针对Google、百度等搜索引擎营销有较强的实战能力,擅长基于搜索引擎(SE)及用户体验(UE)的网站诊断和网站内部优化,具有丰富的SEO团队管理经验。曹艳华现任南京科泰信息科技有限公司网络推广部负责人。
朱延伟,英文名Charlie Zhu,为人乐观大方,是电子商务中虚拟贸易和IT认证培训行业的专家。朱延伟现任南京科泰信息科技有限公司IT虚拟产品贸易部负责人。曾经负责客服部门,对网上销售、订单处理、呼叫中心等有深厚的经验。
在写作本书的过程中,有很多公司为笔者提供了很多研究成果、技巧和经验。这里需要感谢PayPal公司、Global Collect公司、WorldPay公司、IPS环迅、MoneyBookers公司、Authorize. net、Google Checkout、支付宝、财付通等支付服务公司。同时也要感谢我们的朋友们,他们来自阿里巴巴、沱沱网、Made in China、淘宝网、亚马逊、eBay、敦煌网、贝通网、Lightinthebox、ChinaVasion、珂兰网、凡客诚品等,我们从他们那里获得了很多电子商务经验。还需要感谢中国的网商,他们一个又一个感人的成功故事是笔者写作本书的动力,是我们值得借鉴的经验。
除此之外笔者还要对以下人员表示诚挚的谢意。
谢芸:金融业界人士,在本书的撰写期间给予了很大的帮助,尤其提供了银行结算、银行卡、网络金融和电子支付方面的专业指导,同时协助进行了理论的梳理工作,并进行了大量的第三方支付公司的外文资料的翻译工作。
陶明毅:南京科泰实物贸易事业部客服经理,在本书的撰写期间给予了很大的帮助,尤其提供了不少实际客服经验,同时协助进行了本书的校对工作。
中国电子商务协会《第三方电子支付探索与实践》编委会,感谢欧阳卫民、潘辛平、宋玲、姚世全等人,本书引用了他们的很多相关资料。
最后还要感谢电子工业出版社,感谢李冰女士和高洪霞女士为本书的出版工作所付出的努力。