前言
随着网络科技的发展，电子商务可以说已经处于一个相当成熟的阶段。无论是电子商务理论还是电子商务实践，在现在的中国已经是极为普遍。特别是网上冲浪、网上购物已经成为现代社会的主流，即使是老婆婆和老爷爷都可以在网上开店，可见网上买卖已经很普及。
在人们的周围，会经常听到这样的话：“我今天淘了个×××”，“淘”这个字已经代替了网购的买字，只要一说到“淘”，大家都会知道是上淘宝网买东西。这证明了网上买卖普及的今天，淘宝网处于一个很重要的地位。在淘宝网上买卖已成为流行的趋势，所以无论是买家还是卖家，如果想要在淘宝网上占有一席之地，就要学会在淘宝网上买和卖。
淘宝网是一个买卖自由的平台，在淘宝网上无论是买还是卖，我们都无法见到对方本人和货物，因而要谨慎对待每次交易。而无论是买家还是卖家，在刚开始学会在淘宝网上买卖时，都会走不少弯路，碰到一些吃亏事。为了使买家和卖家少走弯路，作者编写了这本书，用来引导买家和卖家更好地掌握在淘宝网上买卖的技巧，踏上成功的道路。
本书由作者综合多年的买卖经验，详细了解和理解淘宝网规则，结合淘宝网上许多新买家和新卖家碰到的问题，来为读者讲述淘宝网——这个充满挑战和魅力的平台。全书包括以下内容。
第1章：主要介绍淘宝网带来什么好处，从了解淘宝网开始，对淘宝网上的宝贝进行分析，为买家讲述了淘宝网中便宜的宝贝、高质量的宝贝和方便快捷的服务，以及阐述了在淘宝网上遇到的各种疑问。
第2章：主要介绍淘宝网上买东西的准备工作，讲述了购物宝贝的流程、注册淘宝会员、安装阿里旺旺、安装淘宝助理和申请支付宝账户。
第3章：以第一笔购买宝贝为例，全面介绍了寻找宝贝、与卖家交流、确定交易信息、选择发货的方式、选择付款的方式、确认到货的质量、确认付款和填写评价的购买全过程。
第4章：主要介绍寻找和挑选好宝贝，通过各个不同的方法路径来讲解挑选宝贝的技巧。
第5章：主要介绍与卖家交流的各种方法，并讲述了不同类型的宝贝挑选。
第6章：主要介绍正确处理交易的纠纷，分析了商品纠纷、物流纠纷、服务纠纷的产生和解决方法，以及遇到各种纠纷所应该持有的态度，并提供了经典的纠纷实例来为读者展示纠纷问题的处理。
第7章：主要介绍怎样成为超级买家，全面讲述了使用支付宝、如何和卖家讲价、辨别卖家信用度、辨别宝贝技巧、参加竞拍技巧，以及对网络购物安全保障进行说明，并提供了经典骗局的例子。
第8章：主要介绍准备开店的必需品，为卖家开店做出第一步的准备。
第9章：主要介绍卖家怎样申请店铺，详细讲述了淘宝资料的保护、通过支付宝个人认证、支付宝个人认证失败原因、淘宝网自助服务指南、准备10件宝贝信息资料和成功申请到店铺。
第10章：主要介绍装修自己的店铺，讲述了选择店铺的基本风格、为店铺宝贝分类、店铺推荐重点宝贝、淘宝商城橱窗推荐、链接友情店铺、发布最新店铺留言、发布最新店铺公告，以及怎样守住家业。
第11章：主要介绍给自己的网店铺货，全面讲述了怎样运用淘宝助理为店铺进行更好的管理。
第12章：主要介绍卖出第一个宝贝的过程，通过与买家交流、修改交易价格、发货、为买家做出评价、从支付宝账户中提现、处理退款和部分退款来进行讲述。
第13章：主要介绍为店铺做宣传，包括利用好淘宝社区、在其他的论坛发帖、利用旺旺宣传店铺、店铺装修、淘宝店铺推广、使用旺铺功能推广店铺、利用消费保障宣传宝贝，以及其他的宣传方式。
第14章：主要介绍与买家进行交流的方法，包括买家询价的方法、使用阿里旺旺、及时地给买家进行回馈、回复买家站内信件和回复买家留言。
第15章：主要介绍淘宝物流技巧，通过选择最好的进货渠道、制定合理的价格、精细地处理商品的包装、合理搭配小礼品和选择省钱的发货方式来讲述。
同目前市场上的相关书籍比较，本书有以下五大特色：
1.紧随淘宝网发展趋势，贴近网站最新版本
淘宝网发展至今，无论是软件方面还是淘宝网上的功能，都进行了更加全面的改进。在本书中，都以淘宝网上的最新版本作为讲解对象，充分体现了本书与淘宝网的同步进行。
2.买卖同时进行，使买卖达到双赢
全书在整体上，既讲述了买，又讲述了卖。使买家在学会购买宝贝的同时也可以学到开店的技巧，卖家在学习开店的同时也可以知道买家的购买心理，使买卖达到双赢的效果。
3.图文并茂展示操作步骤，适合多数读者阅读
在本书中，不仅用文字对每个操作步骤进行说明，更用了相关的图片来对文字进行说明，使大多数的买家和卖家都可以轻松地学到书中的知识。
4.以实践为主，理论规则为辅导，为读者展示一个更好的学习氛围
本书总体上以淘宝网上的买卖实践为基础，用实例的方式详细讲述了各种各样的买卖陷阱和躲避陷阱的技巧，使读者更容易理解和掌握书中内容。
5.独树一帜又不失联系，全心全意为读者服务
本书既是买家购买宝贝和卖家开店的入门学习资料，同时又是作者多年网上购买和开店经验的总结，通过对本书的阅读，可以迅速掌握自己的成功之路，并能够深入地探索充满神奇魅力的淘宝世界。