第12章 项目3 家杂类商品销售（3）

任务3.2 销售中的基本程序及技巧

任务描述

销售前的准备工作完成后，张玲就要接待顾客了。销售人员要学会如何引导顾客产生购买兴趣，激发顾客的购买欲望，以及如何使用相关的销售技巧来刺...