1.3 汽车营销人员应具备的财务素质

在汽车营销程序的每一个环节中，都离不开财务知识和相关技能的支持。同时，在开展的汽车营销活动中，汽车营销部门与财务部门有着密切的联系和制约关系，因此，要想成为一名合格的汽车营销人员，除了熟悉汽车结构原理、主要性能、保养检测知识，了解各种汽车的型号、用途、特点和价格外，还应掌握市场行情、相关的费用（利息、仓储、运输费……），了解税收、保险、购置税费、付款（贷款）方式等一系列营销业务的基本知识；熟悉汽车销售工作中每个环节及细节，如进货、验收、运输、存车、定价、广告促销、销售、售后服务、信息反馈等，以及在洽谈基础上签订合同、开票出库等手续，并熟悉销售服务（加油、办移动证、工商验证等）的各个环节。

另外，还需要掌握各种票据、财务手续，以及准确的结算；对涉及汽车货物的进、销、存和货款的贷、收、付中的费用支出要心中有数；懂得承包部门的经济核算方法，随时了解本部门的经济效益，及时采取措施，确保营销任务的完成。只有这样，才能当好顾客的“参谋”，及时回答顾客提出的各种问题，消除顾客的各种疑虑，促成交易。

汽车营销人员必须掌握以下相关的财务知识和技能。

1.会计的基本原理和方法

营销专业的学生需要掌握会计的基本技能、学会填制普通发票、增值税专用发票及相关票证、学会登记主营业务收入明细账和库存商品明细账；了解相关经济业务的会计业务处理过程和原理；读懂相关财务报表并应用于营销实践中。

2.汽车购、销、存业务的会计反映方式和方法

汽车商品流通核算是反映和控制商品购、销、存的业务活动及其成果的核算方法。汽车商品购销活动是通过“货币—汽车商品—货币”的形式循环周转进行的，从价值运动角度看，汽车商品流通过程同时也是资金运动过程。因此，营销专业的学生就需要了解和掌握汽车商品购进的会计核算方法、汽车商品销售的会计核算方法、汽车商品库存的会计核算方法及汽车销售与收款业务的相关单证、账簿的登记、传递程序的要求和处理方法，才能把握企业营销业务中各项成本、费用及营销成果的构成与控制。

3.汽车营销业务涉及的税收制度

税收制度是国家根据税收政策、通过法律程序确定的征税依据和规范，它包括税收体系和税制要素两个方面的内容。在任何一个国家，不论采用什么样的税收制度，构成税种的要素都不外乎以下几项：纳税人、征税对象、税目、税率、计税方法、纳税环节、纳税期限、纳税地点、减税、免税和法律责任。营销专业的学生需要掌握增值税、消费税、所得税的计算和发票的领购和管理。

4.汽车营销业务涉及的支付结算办法

支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用现金、票据、信用卡和结算凭证进行货币给付及其资金清算的行为，其主要功能是完成资金从一方当事人向另一方当事人的转移。

营销专业的学生需要了解办理支付结算的基本要求，掌握填写票据和结算凭证的基本要求和现金的使用范围，熟悉销售主要结算方式的业务流程与应收账款管理方法。

5.汽车消费信贷

随着我国国民经济的发展和汽车工业的迅速崛起，汽车消费信贷在促进我国汽车工业的飞速发展和汽车快速进入家庭上将起到更加重要的作用。据国家信息中心统计，在2001—2003年的汽车销售井喷时期，银行的汽车消费信贷在个别城市曾达到了消费贷款总额的30%以上。

因此，营销专业的学生就更需要了解和掌握汽车消费信贷实务和汽车消费贷款的法律实务，为将来能够更好地从事汽车消费信贷工作奠定理论基础。

6.汽车租赁

中国汽车租赁业起步较晚，兴起于20世纪90年代初。随着经济快速发展和人民生活水平的不断提高，自1999年以来，我国汽车产销量一直保持两位数的增长，现在已是仅次于美国的全球第二大汽车市场。但是，基于我国国情，目前买车养车还只能是少数人负担得起的，而目前我国有近一半的人有本无车，汽车租赁市场潜力巨大。这样，就要求经营汽车租赁的人员应熟悉我国汽车租赁行业的相关条例与管理法规，学会汽车租赁的成本构成与效益测算、汽车租赁企业的车辆管理流程和汽车租赁企业的客户管理，为从事汽车租赁工作奠定基础。

7.二手车交易

我国的汽车市场是一个巨大的潜在市场，截至2008 年年底，全国机动车保有量为169887 744辆。其中，汽车为64672 053辆，摩托车为89537 775辆，挂车为1014 380辆，上道路行驶的拖拉机为14642 694辆，其他机动车为20842辆。从这个数据可以看出我国汽车发展之迅猛。随着经济体制改革的深入，汽车消费结构发生了很大变化，二手车交易量在整个汽车经营中所占比重将会逐步增加。这样，就要求营销专业的学生掌握二手车交易的基本技能、学会二手车交易评估的计算和学会填制二手车交易中使用的各种票证及报表，以适应这一行业对人才发展的需要。

【相关链接1.2】　2008年中国汽车保有量统计资料

截至2008年年底，全国机动车保有量为169887 744辆。

（1）机动车保持增长，汽车和摩托车是机动车的构成主体。全国机动车保有量为169887 744辆，与2007年相比，增加10110 155辆，增长6.33%，增幅下降3.69个百分点。其中，汽车为64672 053辆、摩托车为89537 775辆，分别占全国机动车总量的38.07%、52.70%，是机动车的主要构成部分。与2007年相比，汽车、摩托车分别增加7704 288辆、2441 162辆，分别增长13.52%、2.80%。

（2）载客汽车增长较快。全国载客汽车保有量为38502 646辆，与2007年相比，增加6675 291辆，增长20.97%，增幅下降0.91个百分点。其中，大型载客汽车为1006 975辆，占载客汽车总量的2.62%；中型载客汽车为1441 125辆，占3.74%；小型载客汽车为32811 389辆，占85.22%；微型载客汽车为3243 157辆，占8.42%。小型载客汽车继续保持快速增长势头，与2007年相比，增加6464 764辆，增长24.54%。

（3）载货汽车增长缓慢。全国载货汽车保有量为11254 105辆，与2007年相比，增加788701辆，增长7.54%。其中，重型载货汽车为2007 121辆，占载货汽车总量的17.83%；中型载货汽车为2490 491辆，占22.13%；轻型载货汽车为6455 031辆，占57.36%；微型载货汽车为301462辆，占2.68%。

（4）营运机动车增长平稳。全国营运机动车保有量为16273 085辆，与2007年相比，增加1557 419辆，增长10.58%，增幅下降0.94个百分点。其中，公路客运为1129 633辆，公交客运为403202辆，出租客运为1321 277辆，旅游客运为69101辆，货运为13288 354辆，租赁为61518辆。

（5）私人机动车增速减缓。全国私人机动车保有量为129348 249辆，占机动车总量的76.14%，与2007年相比，增加7776 749辆，增长6.40%，增幅下降4.52个百分点。其中，私人摩托车为87322 818辆，占摩托车保有量的97.53%；私人汽车为41733 867辆，占汽车保有量的64.53%。

（6）进口汽车保持较快增长。全国进口机动车保有量为2771 618辆，其中，进口汽车为2257 491辆，占总量的81.45%，与2007年相比，增加260715辆，增长13.06%；进口摩托车为511740辆，占总量的18.46%，比2007年减少310059辆。

（7）机动车驾驶人保持高增长态势。全国机动车驾驶人数量达到180660 736人，与2007年相比，增加16773 364人，增长10.23%，增幅上升1.06个百分点。其中，汽车驾驶人数量为122092 132人，占67.58%，与2007年相比，增加15004 995人，增长14.01%，增幅上升1.11个百分点。

8.汽车保险

随着我国国民经济的蓬勃发展，人民生活水平大幅度提高，汽车已经进入普通百姓的家庭。自加入WTO以来，我国汽车产量在几年中翻了一番多，我国由2001年的世界第七大汽车生产国跃进升为世界第三大生产国，并被公认为是未来发展潜力最大的汽车市场。由于汽车数量的迅速增加，道路交通设施以及管理的滞后、人们法制观念的淡漠、汽车保险与理赔常识的缺乏，导致交通事故呈现不断增长的趋势，由此带来严重的人员伤亡和财产损失。掌握汽车保险与理赔的基本知识，了解汽车保险的有关条款、汽车保险与理赔的投保和理赔等有关业务流程和关键环节，对于汽车的所有者、使用者、管理者以及车险从业人员都有着十分重要的意义。

综上所述，在汽车营销人员的知识体系和技能体系中，相关的财务知识和技能是重要的组成部分。是否具备该方面的知识和技能，不但决定了营销人员能否完成其岗位规定的职责，更决定了其在履行规定职责的过程中，能否给企业带来收益，也决定了他个人的发展趋势和发展空间。

如果营销人员不具备相关的财务知识和技能，就无法深入研究和分析客户的财务状况，也就无法实现定期与财务部门、客户进行对账；同时，在汽车营销过程中，也不能有效地承担催款的任务。

只有掌握丰富的财务知识和统计知识，才能通过对企业错综复杂的营销数据进行计算和分析，来把握企业的销售状况、变动趋势以及对企业的影响，从而真正把握汽车企业的营销状况、盈利能力以及各项费用与效率、效果间的关系。

可以毫不夸张地说，如果不具备相关的财务知识和技能，则很难成为一名出色的汽车营销人员。