第11章 连锁企业人员促销（1）

6.1 促销人员的构成

本章学习目标

知识目标：了解促销人员的构成及其工作职责，了解门店现场人员的促销技巧，熟悉处理投诉的基本技巧，掌握提升顾客满意度的途径，掌握促销人员的主动服务...