前 言 Introduction

卫生部2007年发布的《中国伤害预防报告》显示：①1951年中国机动车交通事故死亡人数仅为852人，2002年则达到10.9万余人，51年之间上升了120余倍；②2000年以前，机动车交通事故的伤亡人数以每10年翻一番的速度上升；③ 机动车交通事故死亡人员中，60%以上是行人、乘客和骑自行车者；④75%的致死性机动车交通事故伤害发生在公路上。另据公安部门的报告，2000年后全国每年的交通事故死亡人数在10万人上下，受伤人数在50万人左右，中国机动车交通事故死亡人数约占全球道路交通事故伤害死亡数的8%。真可谓“车祸猛于虎”。机动车这一人类日益依赖的交通工具，在造福人类的同时也给人类带来越来越大的风险。2006年7月1日，机动车交通事故责任强制保险（简称交强险）在我国正式实施，这一国内第一个全国性法定保险正在成为国人抵御机动车所致风险的日益重要的中流砥柱。随着风险的加剧、交强险的出台，国人对机动车辆保险的关注程度达到了空前的高度。机动车辆保险与国人的切身利益直接相关，这使得国人不能不了解该保险，尤其是有关该保险实务操作方面的知识。随着机动车辆保险地位的大幅提升，该保险在保险专业教育中的重要性也日益突出。事实上，大部分高等院校的保险类专业均开设了机动车辆保险课程，不少甚至将其作为独立的专业核心课程来开设。为适应保险人才市场的需求，作为专业核心课程的机动车辆保险就不能不把掌握实务操作知识和能力放在首位。基于上述考虑，本书以《机动车辆保险实务操作》为书名，目的就是要突出其实务操作性强这一特色。为了强化这一特色，我们力求在最大限度上介绍当前我国机动车辆保险市场中真实而具体的现实，以使读者真切地了解我国机动车辆保险市场中正在发生的事情，并掌握相关实务操作知识和能力。

本书共8章，内容涵盖机动车辆保险双方所有业务环节。主要内容有机动车道路交通事故责任强制保险、机动车辆商业保险、机动车辆保险投保实务操作、机动车辆保险承保实务操作、机动车辆保险索赔实务操作、机动车辆保险查勘定损实务操作、机动车辆保险理赔实务操作、机动车辆保险欺诈风险控制实务操作。本书内容新颖，结构独特，案例丰富，通俗易懂，操作性强，突出实用。

本书编写分工如下：第1章由周灿编写；第2章由袁丽编写；第3章由谌海超、罗宁编写；第4章由刘洪、罗宁编写；第5章由罗宁编写；第6章由罗宁、薛恒编写；第7章由王健康、罗宁编写；第8章由薛恒编写。全书由王健康和周灿担任主编、吴金文和邓超担任主审。

在编写的过程中，我们得到了保险职业学院院长兼党委书记胡运良、常务副院长兼党委副书记吴金文、副院长丁孜山、教务处处长贺丰、商业保险系主任肖举萍、金融保险系副主任（主持工作）张旭升等领导的关心和支持，中南大学金融学博士生导师邓超教授对本书的编写给予了宝贵的指导，电子工业出版社常淑茶编审、晋晶编辑等对本书的出版提供了大力支持，此外，我们还参考了不少学者的论文和著作，在此，谨对上述人士表示衷心的感谢！

本书可作为大中专院校保险类专业或相关专业的教学用书，也可作为保险从业人员、教学科研工作及广大公众的学习用书或参考读物。

由于作者水平有限，加之时间仓促，本书错误与疏漏在所难免，敬请各位读者批评指正。

作 者

2009年1月