互联网创业前奏曲(第二部):网站运营之人性、策略与实战
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第7章 头衔的权威暗示影响力

权威天生就存在暗示的力量,但权威需要假借一个头衔或者标识。当一个人拥有了一个头衔,你对他的话就会产生不同的感受,当你听马时,大多数人自然就产生了一种依从心态。所以,他们说任何话,对于大多数人而言,很容易听进去。同样的话,如果通过我的嘴说出来,影响力就会打折扣。

权威很容易让普通人停止独立思考,进入顺从状态,比如在微博上,某些名人的一句话,让很多人转发、赞同,并无任何思考。

关于头衔方面,下面是一个最具讽刺意义的实验。

美国心理学家罗伯特·B·西奥迪尼曾提到另外两位心理学家(道格拉斯·彼得斯和斯蒂芬·塞西)做过的一个更换头衔来发表学术论文的实验,结果非常有趣。他们把过去一年到一年半中发表的12篇著名大学的作者所写的论文收集起来,同时修改了作者的名字,并把工作单位修改成非著名组织,然后把这些文章以手稿形式重新投递给发表过这些文章的期刊。其中有9篇文章没有被期刊认出,进入评审程序,最具讽刺意义的是,其中的8篇被评审认为不合格,被退稿,而当这些文章的作者是著名大学学者时,这些文章都被期刊接受并发表出去。这个实验充分说明了头衔的重要性。

在网站运营中,如何体现和运营头衔呢?为什么第三方评价显得很重要?为什么艾瑞、易观等互联网咨询服务公司发布的报告会引起网站百强榜名单,意味着被初步得到承认,意味着未来融资的机会增大,在业界的影响力上升。

很多企业登上“红腓鱼”百强榜之后,都喜欢在页面上添加一个标志:被“红腓鱼”杂志评为某某年度亚洲最有潜力的100强企业之一。

除了网站整体头衔之外,在具体的运营细节中,也需要充分利用头衔的威力,尽可能把专家、名人的相关信息放到具体的产品运营中。例如,在做电子商务网站运营时,可以充分挖掘名人头衔相关性;专门做奢侈品牌的电子商务网站,可运用名人策略,让网站突出显示这个包或者衣服被某些知名人物购买过。这对于很多粉丝来说,具有强烈的权威暗示作用。

对于互联网创业者而言,能够挖掘的头衔都可以挖掘出来,以提高网站的可信度和权威性。