2.1 输入文档的内容
要制作一篇完整的文档，首先需要在文档中输入所需要的内容。在文档可输入内容有很多，主要包括文字、标点符号、符号和特殊符号、日期和时间等。对于一些特殊的内容是不能直接输入的，需要通过其他操作将其插入到文档中。
2.1.1 输入文字
文字是最基础也是最直接的信息传播途径，文字在一篇完整的文档中是不可或缺的。在文档中输入文字的方法非常简单，直接输入所需要的内容即可，如果输入的文档具有段落层次需要分段，则需要对其进行换行。
原始文件：实例文件\第2章\原始文件\电话接待服务规定.docx
最终文件：实例文件\第2章\最终文件\电话接待服务规定.docx
Step1 输入标题文档。打开实例文件\第2章\原始文件\电话接待服务规定.docx文件，在文档开始位置处直接输入所需要的内容，比如在此输入文档的标题“电话接待服务规定”文本，如图2-1所示。
图2-1 输入标题文档
Step2 在文档中换行。在输入文档标题之后，用户需要换行输入文档的内容，则光标在标题末尾位置处时按下键盘中的“Enter”键，此时就可以看到光标在下一行中闪烁，即表示已经换行，如图2-2所示。
图2-2 在文档中换行
Step3 输入文档的内容。光标闪烁位置表示即将显示输入内容的位置，在此直接输入文档的内容即可，比如输入“第一条 响铃时”，如图2-3所示。
图2-3 输入文档的内容文本
Step4 继续换行并输入文本。使用同样的方法，继续按下“Enter”键换行，并输入电话接待服务规定的其他条款，输入完毕后如图2-4所示。
图2-4 继续换行并输入文本
揭示：
如果要换行至下一页中输入内容，则可以多次按下键盘中的“Enter”键，直至光标跳至下一页中即可。
2.1.2 输入标点符号
标点符号也是文档中非常重要的元素，为了使文档中的语句通顺、清晰明了、易于阅读和理解，需要在文字之间使用标点符号来将各语句进行分隔。在文档中常用的标点符号有逗号、句号、引号、问号、感叹号等，这些符号和一般文字一样都可以通过键盘直接输入。
原始文件：实例文件\第2章\原始文件\输入标点符号.docx
最终文件：实例文件\第2章\最终文件\输入标点符号.docx
Step1 输入逗号。在“第一条 响铃时”段落后换行，并输入该条款的内容。当输入一句话时，该句话属于一般陈述但是还没有完整时则需要输入逗号，文档中的逗号需要在中文的全角状态下进行输入，效果如图2-5所示。
图2-5 输入逗号
Step2 输入句号。接着继续输入所需要的内容，当该句陈述语话完整时则需要输入句号，同样需要在中文的全角状态下进行输入，效果如图2-6所示。
图2-6 输入句号
提示：
在输入逗号和句号时，如果在中文的半角状态或者在英文状态下，输入的逗号为“,”，句号为一个点的样式“.”。
Step3 输入双引号。在文档中输入引用或者需要突出的语句时，用户需要输入双引号。继续为其他条款添加内容，并在“第四条 声小时”内容中输入双引号，同样需要在中文的全角状态下进行输入，效果如图2-7所示。
图2-7 输入双引号
Step4 显示输入完毕后的效果。运用前面的方法，继续在文档中输入内容和标点符号将文档编辑完整，效果如图2-8所示。
图2-8 显示输入完毕后的效果
提示：
在输入双引号时，用户需要同时按下“Shift”键+引号所在的键，因为引号所在键包括两种符号，在输入上方的符号时需要按住“Shift”键。输入其他符号时，方法相似。
2.1.3 插入符号和特殊符号
在输入文档的内容的过程中，经常会遇到需要插入一些符号，而这些符号是无法通过键盘直接输入的，此时就需要进行特殊的操作将符号输入到文档中，下面将介绍插入符号和特殊符号的方法。
原始文件：实例文件\第2章\原始文件\员工考评意见调查.docx
最终文件：实例文件\第2章\最终文件\插入符号和特殊符号.docx
Step1 打开“符号”对话框。打开实例文件\第2章\原始文件\员工考评意见调查.docx文件，将光标定位在“第一部分”文本之前并切换至“插入”选项卡下，在“符号”组中单击“符号”按钮，并在展开的下拉列表中选择“其他符号”选项，如图2-9所示。
图2-9 打开“符号”对话框
Step2 选择符号。弹出“符号”对话框，在下方的符号区域中选择所需要的符号即可，如图2-10所示。
图2-10 选择符号
Step3 显示插入的符号。单击“插入”按钮，此时可以看到在光标定位的位置处显示了插入的符号，效果如图2-11所示。
图2-11 显示插入的符号
Step4 继续插入符号。接着将光标定位在“第二部分”文本之前，并单击对话框中的“插入”按钮，此时可以看到在目标位置显示了插入的符号，如图2-12所示。不需要再插入符号时，单击“关闭”按钮即可。
图2-12 继续插入符号
Step5 打开“插入特殊符号”对话框。将光标定位在“非常了解”文本之前，在“插入”选项卡下的“特殊符号”组中单击“符号”按钮，并在展开的下拉列表中选择“更多”选项，如图2-13所示。
图2-13 打开“插入特殊符号”对话框
Step6 选择特殊符号。弹出“插入特殊符号”对话框，切换至“特殊符号”选项卡，然后在符号区域选择所需要插入的特殊符号，如图2-14所示。
图2-14 选择特殊符号
Step7 显示插入的特殊符号。单击“确定”按钮后返回文档中，此时可以看到在目标位置显示了插入的特殊符号，效果如图2-15所示。
图2-15 显示插入的特殊符号
Step8 继续插入特殊符号。使用同样的方法，继续定位光标在目标位置并使用“插入特殊符号”对话框插入所需要的特殊符号，最后效果如图2-16所示。
图2-16 继续插入特殊符号
2.1.4 插入日期和时间
对于通知、报表等类型的文档，一般会在文档末尾落款日期和时间，以便于其他用户的查看及日后工作表中文档的查阅。日期和时间内容的输入，用户可以通过文本、数字和符号结合直接在文档中输入，也可以通过对话框插入日期和时间。
原始文件：实例文件\第2章\原始文件\指标管理.docx
最终文件：实例文件\第2章\最终文件\插入日期和时间.docx
Step1 打开“日期和时间”对话框。打开实例文件\第2章\原始文件\指标管理.docx文件，首先将光标定位在文档的末尾段落标题位置处，在“插入”选项卡下的“文本”组中单击“日期和时间”按钮，如图2-17所示。
图2-17 打开“日期和时间”对话框
Step2 步骤2：选择所需要的日期格式。弹出“日期和时间”对话框，在“可用格式”列表框中选择所需要的日期格式即可，如图2-18所示。
图2-18 选择所需日期格式
提示：
如果需要插入时间，其方法一样，则在“日期和时间”对话框的“可用格式”列表框中选择所需要的时间格式即可，比如10时8分22秒、10时8分等。在“可用格式”列表框中显示的日期和时间为当前计算机系统的日期和时间。
Step3 显示插入的日期。单击“确定”按钮返回文档，此时可以看到在光标定位的位置显示了选择格式的日期，如图2-19所示。
图2-19 显示插入的日期
提示：
对于文档中所需要插入的日期和时间数据，用户也可以直接进行输入，比如在日期所在位置输入“二OO九年二月九日”文本。