以培养“创新与创业能力”为目标，创建《企业资源计划（ERP）》精品课
邵丽萍
，王馨迪，苟娟琼
摘 要：《企业资源计划（ERP）》课程是北京交通大学经济管理学院的专业平台课程，是依托管理与计算机信息处理的综合学科。本文从教育教学思想、课程理论教学与实践教学内容规划及教学方法的改革与创新等几个方面介绍了《企业资源计划（ERP）》精品课程的建设内容，明确提出了本课程的“四个中心”教育教学思想，具体给出了本课程适应“创新与创业”要求的理论教学内容与实践教学内容，归纳总结了本课程使用的“研究性”、“体验式”、“自主式”的教学方法。
关键词：四个中心；ERP；研究性；体验式；自主式
Abstract: Enterprise Resource Planning (ERP) course is the professional platform course of School of Economics and Management in Northern Jiaotong University, based on the management of information processing and computer sciences. This paper introduce the construction of the Enterprise Resource Planning (ERP) course from the ideological education and teaching, the planning of the content of the theory of teaching and practice of teaching and the reform and innovation in teaching methods, makes the “four centers” thinking of Education and teaching clear, gives the content of theory of teaching and practice of teaching in this course which adapts the ability of “ innovation and entrepreneurship” in detail, gives a summary of the teaching methods used in the course which are the “research” ,“experience” and “autonomous” ones.
Key words: Four Centers; ERP; Research; Experience; Autonomous
1 引言
企业资源计划（ERP）作为发展比较成熟的借助于信息技术的企业管理解决方案，已经被越来越多的企业所接受。社会上对此类人才的需求与日俱增，许多高校的相关专业也相继将《企业资源计划》课程作为一门专业课程列入教学计划。
《企业资源计划（ERP）》课程是北京交通大学经济管理学院的专业平台课程，是依托管理与计算机信息处理的结合学科。经过多年来坚持不懈的建设，本课程在教育教学思想、师资队伍、教材建设、教学手段、实践教学、评价体系等诸多方面都取得了突破性进展。几年来，本课程建设团队出版了“115”国家级规划教材、北京市高等教育精品教材共6本，已编写出电子教案、网络课件等素材库。配合本课程教学改革与实验教学，本团队出版了4种教材，其中一本为北京市高等教育精品教材；还编写了5种《企业资源计划（ERP）》实验指导书讲义和实验课件，另外，还有4套ERP专用软件，2套自主开发的课程辅助软件。教师们主持了多项校院级教学项目，发表了多篇系列教改与教研论文，并获得过多项市部级教学奖。
下面对课程建设取得的经验做一下总结。
2 全新的教育教学思想
在《企业资源计划（ERP）》课程建设中，课程建设的总体目标为：要与时俱进，建立新的教育教学思想；课程体系和内容要体现基础性、前沿性和时代性；要造就一支优秀的师资队伍，建设丰富的教学资源，创新教学模式与考核评价机制；要以培养“创新与创业”能力为目标，将《企业资源计划（ERP）》课程建设成校精品课程。
在这一思路的引导下，根据高等教育的培养目标，经济管理学院自2003年起开设了《企业资源计划（ERP）》课程。几年来本课程建设团队在教学过程中既重视理论知识的学习，又注重创新与创业能力的训练，要求学生不仅应掌握企业资源计划的相关知识，还应具有企业资源计划（ERP）的实践操作技能。
结合多年教研实践，本课程团队制定了全新的“四个中心”的教育教学思想，它具有鲜明的时代特征，得到了同行的高度评价，并已在国内ERP教学建设中起到良好的示范和指导作用。
“四个中心”的具体内容如下所示。
（1）在教学理念上，以能力为中心，将理论教学与实验教学有机地结合起来，将培养学生的创新能力与创业能力放在首位。
（2）在教学方法上，以实践为中心，强调通过实践与实验来理解理论知识与基本概念，通过仿真的企业经营环境、物理沙盘、商用的ERP软件，促进学生的学习主动性与积极性。
（3）在实验方法上，以学生为中心，充分利用沙盘、ERP系统软件等多种实验方式，通过“体验式”、“自主式”教学方法培养学生的创新能力与创业能力。
（4）在考核评价机制中，以过程为中心，注重学生平时学习的效果及团队的合作精神，少用或不用卷面考试，并设计一套根据学习过程综合打分的“过程式”评价机制。
3 创新规划的理论教学内容与实践教学内容
在传统教学中，ERP的相关知识已经融入到了各学科的众多课程之中，并且已作为一个具体的实例被人们从不同角度进行了研究和学习。今天，面对巨大的市场需求，课程团队在规划设计课程内容时应重点考虑如何将ERP作为独立的课程加入到教学体系中，并作为学生知识体系结构中一个重要的组成部分。我校课程组在多次研讨的基础上，全面规划了适应“创新与创业”要求的课程理论教学内容与实践教学内容。
由于ERP是一个理论和实践性很强的领域，故在教学中必须注重理论和实践的结合，在教学过程中始终把握管理与技术的融合。本课程组在经过广泛讨论后提出了《企业资源计划（ERP）》课程教学内容结构框架，如图1所示。
图1 《企业资源计划（ERP）》课程教学内容结构框架
Fig. 1 The Headline of “Enterprise Resource Plan (ERP)”
作为现代化管理工具，ERP主要应用于解决企业的实际问题，但在实际教学中发现，许多学生并不清楚企业的运作方式，特别是在传统的基于职能部门的管理模式和信息系统应用环境中所存在的问题。因此，《企业资源计划（ERP）》课程教学的首要问题是使学生了解企业的竞争环境，从信息的视角分析企业经营管理的特点，以此了解企业管理的信息需求及ERP的发展历史和主要特征。这部分知识的传授途径很多，我们认为企业沙盘模拟的课程比较生动有效。
ERP软件的学习是强化ERP理论的重要环节，它可以通过一些商用的ERP软件的模拟操作完成。我们在实际教学过程中，不求软件大而全，因为ERP在高校教学体系中所占的分量不允许学生在软件上花费过多的时间。在软件的使用上，一定要注意实验的编排，教师需要设计一两个能够涵盖ERP主流程的实验，并提供较为详细的实验指导书。在实验过程中，应当要求学生不仅要操作，更应思考，要分析每一步操作的目的及在企业实际运作中的物流、信息流、资金流情况。只有如此，学生才能从软件的基本操作，逐步转向对ERP数字企业的感性认识，实现管理与技术的第一次融合。
《企业资源计划（ERP）》课程的教学在我校本科生层面已经开展近六年，我们在其中遇到了不少的困难和挫折，在大家坚持不懈的努力下，终于形成了一个较为完整的教学体系，取得了一些经验和收获。然而，即便如此，仍然有很多问题还需进一步探索。
在教学内容的组织与安排上，课程组成员经过讨论，提出了理论结合实际的方案，具体如下。
（1）理论讲授内容
通过课堂对《企业资源计划（ERP）》的理论形成涉及的相关管理理论，以及对应的相关软件的框架结构、基本概念、功能模块、ERP数字企业的构建与经营、企业的主要职能、业务流程及ERP解决方案特征、ERP实施与应用进行必要的讲授，并应采用多媒体辅助教学，加大课堂授课的知识含量。
（2）企业沙盘模拟实验内容
通过ERP沙盘模拟来培养学生的团队工作方式，让学生对企业经营活动进行实战演练，并通过亲身体验了解企业资源计划在企业中的重要作用，参与企业竞争，亲自对企业经营进行分析，培养其创新精神与动手能力。ERP沙盘模拟每次最多分8组，每组6～8个学生，每组为一个模拟公司，学生要担任不同的企业角色，且每个学生要完成相应的训练作业。沙盘模拟建议使用专用实验室或具有活动桌椅的教室。老师在模拟前要制定出《企业资源计划沙盘模拟实验指导书》，并给出具体的模拟内容和要求。
（3）上机实验内容
通过上机实验使学生理解ERP应用软件系统的重要性，了解ERP软件的有关概念、流程、系统功能，了解ERP数字企业的特征，尝试设计ERP的解决方案。
4 创新的教学方法
我们在教学中，抛开了传统教学框架，大胆进行改革与尝试，确定了以培养学生创新与创业能力为目标，以学生为主体、以教师为主导。利用多种教学资源、多种互动方式、多种实践活动进行教学的“一标两主三多”教学模式，并在近5年的教学实践基础上自主创建了“研究性”、“体验式”、“自主式”等先进的教学方法。
（1）“研究性”教学方法
在理论教学过程中创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生通过主动的探索、发现和体验，学会对大量信息进行收集、分析和判断，从而增进思考力和创造力。学生从“解决问题入手，研究出问题的具体解决方案，然后在沙盘、软件系统及教师设计的市场场景中实践——检验经过研究提出的解决方案，根据实践检验的结果研究下一个问题的解决方案”。
（2）“体验式”教学方法
在沙盘模拟教学过程中，教师以“寓教于做”与“寓教于错”为目标，将学习的内容融入在ERP沙盘模拟活动中，使得平时没有机会接触企业的学生有机会亲自对企业进行经营管理。教师将一些能使学生在活动中出错的内容融入在了ERP沙盘模拟的活动中，则学生将作为企业的管理人员去亲身感受在激烈的市场竞争下，如何做出经营决策，并品尝企业经营成功或失败的结果。学生带着在沙盘模拟活动中不同的成功或失败的教训，再去学习企业资源计划的相关理论知识，会有更深刻的理解和领悟，更能理解从“做”中“学”，从“错”中“学”的深刻道理。经过实践后，在课堂上组织学生发言讨论，让学生通过亲身体验获得感受，并且经过课堂交流环节，开拓学生视野；最后教师在学生发言的基础上总结出应该掌握的知识点，与此同时纠正和分析学生的错误认识。
（3）“自主式”教学方法
在上机实验教学过程中，老师给出上机实验任务书与上机实验指导书，学生将根据任务书要求自学自练——自主式学习，如果遇到问题，提倡同学之间互教或向老师请教，老师的主要职责是设计上机实验任务，监督学生上机实验情况，答疑指南，提问以检查学生的实验内容与实验效果，并根据学生完成实验任务的内容多少、回答问题的情况、互教情况给出上机实验成绩，如图2所示。
图2 以学生为主体的“自主式”教学方法
Fig. 2 Autonomous Teaching Method Oriented the Students
课程组同时还丰富了课程资源的形式，包括如下5项。
（1）建设了《企业资源计划》课程教学网站
通过课程的教研活动，完成了该课程网站的建设，并将网站放在了校园网上（网址为http://211.71.68.107）供学生自主学习和下载资源。课程网站的内容包含了课程教学的全部内容，学生可随时登录到校园网进行教学内容的学习、学习课件的下载等。
与神州数码管理系统有限公司合作建立了ERP教学研究基地，在合作编写教材、教学实验设计等方面深入合作，在互联网上开通了ERP教学网站（http://www.erpedu.net）。
（2）配置了多种类型的ERP系统软件
机房配有4套ERP上机实验使用的专用软件，包括“东迪ERP系统”单机学习版2.0软件、用友的“ERP-U8”商务软件、神州数码的“易飞ERP”商务软件、神州数码的“易助ERP”商务软件。
（3）研制开发了5套ERP沙盘模拟教学用具
在购买一套沙盘的基础上，二次设计开发了5套可以同时满足400人左右的沙盘模拟教学用具。
（4）自主设计开发了课程辅助软件与实验辅助工具
自主开发了《企业资源计划（ERP）》课程配套分析与评价专用系统软件，并配合课程教学自行开发了“ERP辅助教学分析与评价系统”软件，它可以根据各个公司提交的财务报表、企业经营成果表自动给出每个公司的经营业绩，该软件还可以帮助老师对各个公司的经营情况进行点评。
“ERP市场管理系统”软件可以根据各个公司在市场上的广告投入、销售订单、产品生产与销售、生产设备与厂房建设、原材料采购与库存情况统计企业经营成果，这为自动给出每个公司的经营业绩打下了基础。
完成了《ERP辅助教学CAI课件》、《ERP沙盘动画》等实验教学辅助工具的设计。
（5）出版了配套教材与实验指导书
出版了《ERP原理与实践》、《商用ERP实训教程》、《ERP系统模拟实验教程》系列教材，其中《ERP原理与实践》被评为北京市精品教材和国家“十一五”规划教材。
编写了5种实践教学使用的专用任务书与实验指导书：《ERP沙盘模拟指导书》、《ERP模拟实验任务书》、《商用ERP实验任务书》、《ERP模拟实验指导书》、《商用ERP实验指导书》。
5 总结
经过5年多的教学，课程组已经把本课程“四个中心”的教育教学思想融入到日常教学过程中，且课程理论与实践教学内容的安排紧密围绕本课程的教学目标，即以培养学生“创新与创业”的能力为目的来设计与开展。课程组通过丰富的课程教学资源，配合强大的师资力量，以创新的教学方法和手段带动了学生主动学习的积极性，并取得了非常好的效果和成绩。目前本课程组有多名具有丰富ERP教学经验的优秀主讲教师，且有多名教师在全国ERP教学同行中具有很高的评价。课程组出版了在国内较有影响力的精品教材《ERP原理与实践》，配套出版了《ERP系统模拟实验教程》、《商用ERP实训教程》等，还出版了针对该课程实践教学专门编写的《ERP沙盘模拟指导书》与《ERP软件模拟指导书》。课程组在相关研究领域发表了多篇教研论文。
参考文献
[1] 以培养“创新与创业能力”为目标建设企业资源计划（ERP）》精品课及教学资源. 北京交通大学教学成果申报材料. 2008.
[2] 邵丽萍.ERP实验课程体系构建与实验资源利用.财会月刊，2005（1）:78-79.
[3] 邵丽萍.ERP沙盘模拟体验式教学方式的探索.承百年学科积淀育高素质专门人才论文集.
[4] 苟娟琼, 关忠良.信息系统专业及其建设的再思考.CNAIS2005会议论文集.北京：清华出版社，2005.11.
[5] 苟娟琼，常丹，张真继.面向企业需求的高校ERP课程建设研究.第十三届海峡两岸咨询管理发展策略研讨会论文集.2008.7.