第12章 如何建立共鸣点之二(3)

（1）消费者购买感冒药的关注点是什么？

在寻找消费者关注点的过程中，我们做了二手资料的收集分析，通过内部访谈、专家访谈、消费者调查、药店调查，最后发现“白转悠”了一圈，因为我们得到的结论是：...