第2章 中国商人想活下来,有必要回到2500年前(2)
也就是说,只要符合道义的事情,皆可去做。有道之财,皆可去取。
所谓的有为,就是要在这个世界上建功立业,有所作为。该出手时就出手,机会来了就不能错过。就像股票,买了永远放在家里,不如不买。在短期的五到十年内,可以不去关注,但从价值投资的本质来看,必须出手才能获取最大利益。无为是把握它的内在规律,有为就是抓住出手时机。
不仅于此,儒家另一代表人物孟子提出“穷则独善其身,达则兼济天下”的观点。孟子的这句话,从公元前300多年传到现在,而其中的美德也由一代代国人传承至今。它的意思是:一个人在显达的时候能以天下为己任,尽自己的能力帮助弱势群体,而在困窘之时还不放弃个人修养,还能胸怀天下。
兼济天下,可以大到像李嘉诚那样做善事,也可以小到我们把手中一本书捐给希望小学;远到志愿赴西部支教,也可以近到去敬老院做义工;狭义到你具体捐了多少钱,也可以广义到你拧紧一个滴水的水龙头。兼济天下,在于的不是金钱的多少,付出的多少,重要的是一份时时刻刻胸怀天下的心。
可以想象一下,一旦一个人拥有了这样的胸怀和志向,成功又怎么可能是一桩很难的事呢?他的眼光和见识已经不是一般的芸芸众生所能企及的了。只有超越于众人之上的人才可以攫取众人所不能得到的财富。这与胡雪岩所谓的你有多大的眼光你就可以做大的生意有异曲同工之妙。一个心胸狭窄的人,很难想象他会成为宽容大度的富豪。
想当年,子贡作为巨富之儒,率领人马车队奔波游说于各国之间,积极参与政治,解除了齐国犯鲁之难。所以,由他始,历朝历代的儒商都将自己的命运和国家民族紧紧捆绑。
清末状元张謇辞官经商,成为实业救国、教育兴邦的大儒商。爱国侨领陈嘉庚终生投资教育事业,为祖国做了彪炳史册的贡献。还有霍英东、陈玉书、蒋震、李嘉诚等,都是儒商中的杰出人物。
他们都秉承了儒家最重要的一个精神:“穷则独善其身,达则兼济天下。”
积极进取,勇于开拓。不怕挫折,始终始一,而且不达目的绝不罢休,这又体现了儒家自强不息的精神。崇高的爱国主义精神和强烈的社会责任感,常怀民族忧患意识,为国分忧,为民解难,这正是儒家提倡的“以天下为己任”的思想。
儒家提倡以诚信为本,重视企业形象,视名誉为生命,力求做到名与利的统一。同时,注重自身的修养,以人格魅力影响部下,以儒家“仁者爱人”的人性观增加全体员工的凝聚力,“修身,齐家,治国,平天下”,第一条就是修身,提高个人修养是做任何事情的基础。
关于儒家的商业智慧,我们可以总结为四点:
仁爱至上
仁爱的核心是“爱人”。做生意也一样,你不能只爱自己,也要爱员工,爱同事,爱顾客,还要珍爱这个市场。只是抱着为自己赚钱的目的进入市场,做不仁不爱之事,市场早晚会给你沉重的惩罚。
领导者和管理者对内善待员工,尊重员工,并且知人善任,以信任来换取忠诚。大家一起同呼吸共命运,还有什么事情做不成?这就是仁爱的力量。对外,爱消费者,爱顾客,确立“消费者第一”的理念,提供过硬的产品,如此,何愁没有发展?
像前段时间三鹿婴幼儿奶粉引起的奶制品行业丑闻,就验证了企业缺乏“仁爱”的后果,这些奶制品企业只追求金钱,忽视了消费者的身体健康。虽然暂时获利,但终究真相大白,倒下的不仅是企业,还有辛辛苦苦创建的品牌。不仅让人愤怒,而且让人感叹不已!
先义后利
“义”是指道德,“利”是指利益。我们做生意,自然都是想赚钱的,钱越多越好。但是孔子强调:“见利思义”。他并不否定人们对于财富的追求,而是说,我们不能为了得到金钱而丧失道德良心,一定要“循义而求之”,财富的获得要符合道德标准,要有原则,不能伤害他人。
这就是儒家“先义后利”和“以义取利”的思想。见利忘义的人,虽一时得逞,但路越走越窄,早晚会走进死胡同,以前吃进去的,也会吐出来。而以义取利,那么就算他的财富再多,人们也不会嫉妒。
尚中贵和
“中”是中庸之道,“和”是以和为贵。“尚中贵和”的理念主要体现在财富的实现方式,不仅要自己赚钱,而且要有钱大家赚,经营者之间互利合作,寻求共赢。
儒家提倡竞争,但反对采用不正当的竞争手段,反对你死我活的相互吞并。竞争要合法,合理,合情,不要伤和气。中庸之道就是在情和理之间找一个平衡,实现两者的统一。
你老是得罪人,一副特立独行的样子,肯定在商场无法立足,实力再强也是孤家寡人。恶虎挡不住群狼,终有一天会被人打倒。
营造一个和谐的内部环境,和谐的人际关系,是你必须重点关注的工作。中庸,和谐,不仅要针对同行,还要针对顾客和员工。
诚信为本
诚信是儒家重要的道德范畴,也是商家必备的基本素养。在中国人看来,不讲诚信就是小人,小人是会遭到所有人唾弃的。你有个不讲诚信的名声,产品质量再好也没用,因为大家总担心你会布下什么骗局。
孔子说:“人而无信,不知其可也。”一个人没有信用,不知道他还能做些什么。诚信是一个人安身立命的根本,是一个人事业成功的基本保证。经商,治国,都是如此。无信,万事不立,什么都做不成,没人跟你合作。
人无信不立,店无信不开;诚招天下客,信揽四方财。这都是古训,是古人留下的经验。司马迁把商人分为“义商”和“奸商”两类,义商讲诚信,奸商只会作伪欺诈,唯利是图,不知信义为何物。
儒家的商业伦理思想非常丰富,像“自强不息”的奋斗精神,“与时俱进”的应变精神,“周则不比”的团结精神,“见危授命”的牺牲精神,“躬自厚薄责于人”的反省精神,构成了一整套完备的中国商业的文化体系。
1.有为不是胡为,而是遵循规律去积极进取。有为就是承担责任,大胆地去做该做的事。
2.先义后利,利不嫌多。有利无义,利会害人。义利结合,名利双收。
3.诚信是基础,仁爱是标准,中庸是手段,义利是目的。
4.想做强者,就要先明白尚和之道:以和为贵,和气生财。
《道德经》:无为而治,不争而胜
无为而治,不争而胜
美国管理学家彼得·圣吉,深受《道德经》的启发,信奉老子“无为而不为”的管理思想。他认为西方工业文明想要继续前进,就必须推动世界的管理潮流向东方智慧靠拢。
道家为体,从老子、庄子那里寻找根本性的指导思想,就像人的大脑。
儒家为用,儒家解决了如何具体做的问题,好比强健的四肢。
道家思想是中国文化的大树之根,是经营者、管理者与从政者的必修宝典。一个人想在生意场上挖到金子,驾驭员工,把握市场规律,就必须“道家为体,儒家为用。”
对我们个人来讲,《道德经》更是一部高明的财富管理术。它的无为之道含有高深的管理思想,两年多年来,成了商人和政客的必读书,翻译成几十种语言,风靡全球,有一大批国内外的企业家热爱《道德经》,钻研它的奥妙。
道家重视个人和团队的“系统思考”的锻炼,把两者都作为一个既相互独立又完美统一的系统来看待,从中总结出最合理的运行规律,最正确的管理之道。
要融入中国的商业社会,就必须读老子。不读老子,就很难在中国商场纵横驰骋。
武汉商人陈永明现在采用了道家思想来经营他的房地产公司,在和对手争地的问题上,取得了奇效。过去,他往往是通过找关系,操纵价格,强势压住对手,反而引来对手的强力抗击。虽然取胜,却也惨胜如败。击败对手的同时,压缩了自己的赢利空间。
西方式的竞争思路,让他在中国这块土地上不断遭受挫折。
“现在我不这样做了。”他说,“要替对手着想,对手才会替你着想,坐下来谈才能解决问题。我现在就是与竞争对手交朋友,地皮不好拿下来的,不去争,而是合作开发。”
不争,反而给他带来了好处,还增加了人脉。
恩威集团的总裁薛永新被称为中国第一道商,他把“无为”和“不争”作为最高的经营理念。他经营的品牌,都是目前还没有出现任何竞争的商品。等到许多竞争者出现时,他就慢慢退出,再去选择新的没有竞争的商品。
看似无为,实则是另一种创新,开辟新市场,做新市场的老大,创建独一无二的竞争优势。
这里的“不争”,就是做别人没有的独家性产品,从而避开竞争,独占市场。比如洁尔阴,在薛永新开发之前,市场上没有相同的药物,他针对多年来人们一直难以启齿的隐疾进行研制开发,这种独创性的产品,让恩威公司很快发展起来。
一条商业街,很多小吃店,你卖面包如果争不过别人,可以去做烤串。烤串不行,还能做包子,总之你要做别人不会、没有的产品,所以这条街来多少顾客,你就有多大市场,不会存在顾客被分流的风险。
避免竞争,就是避免与人瓜分市场。无论对手多强大,你都可以独占市场。
商场如战场,人们争来争去,反而会走上邪路,你死我活,不择手段,其实没有任何好处。不争,就是把竞争变成一种竞赛。不争的是产品本身,争的是创新,是潜在的市场。这样一来,无为就变成了有为,也就是道家的“无为无不为”。
上善若水,道商具备水的品格,心善如水,却又柔韧如水,无所不容,无缝不入。
与人为善,让道商与天下人为友,广交人脉,夯实根基,从而畅通无阻。
无为而治,不争而胜。“无为”和“不争”都是手段,是策略。退一步海阔天空,让一寸皆大欢喜。
无为,不争,这就是道家为体;在新的领域开拓创新,抢占新市场,积极有为,这就是儒家为用。
把“人管人”变成“人放人”
管理是门大学问,它的本质是“人管人”。小到一家公司,大到一个国家,都是人管人。而人是最难管的。
绳太紧,束缚人的创造力;绳太松,又会成为一盘散沙。
管人的目的是让人替你赚钱,绳太紧或太松,都很难赚到钱。老子的无为思想为我们解决了这个问题。
无为而治,把“人管人”变成“人放人”。我们不要绳子,而是画一个无形的圈,让人恢复质朴状态,丢掉包袱。这就像放羊,你亲自牵着羊在草场走来走去,让它吃这儿,让它吃那儿,这是最差的办法,它吃不爽,你也累得慌。最好的办法是什么?放开绳子,让它在你圈定的一个大的范围内,随便地吃,自由地吃。
老板不要随意干预员工,只需提供一个平台。
政府不要过度干预市场,只要创建一个监管体系。
把管理变成放权,放松,伸缩自如,无为就成了有为。
价值投资就暗合无为之道,买了一只好股票,扔在一边不要管,暂时别去关注。整天盯着它的价格表单,没有用,市场不会因为你的过度紧张就走向上扬。市场有它的运行规律,你只要选择正确,就让市场替你解决问题。
无为还是张驰有度的气质,什么是该管的,什么是不该管的,心中有数,了然于胸。无论做人,还是做事,无为都是一种自信超然的状态。
以亚当·斯密为代表的西方近现代市场经济的设计师,他们设计市场经济的初衷,就是希望通过市场这只“看不见的手”实现无为而治的理想状态。这只看不见的手,就是市场的规律。它不是由人制定的,而是市场本身就存在的。
道家思想早就从更高的高度看到了这一点,“道法自然”,都是让人去尊重规律,服从规律,不要任意干预,而是有限干预。无为并非让人放任自流,而是要看清楚,哪些可以无为,哪些必须有为。
一个人,如果精通“无为无不为”的老子之道,他无论经商还是从政,都会顺风顺水。
不争而胜,你越争就越得不到
不争而胜,这个道理听上去不太好理解。是啊,不争怎么胜?老子说:“道可道,非常道”。这不是常人经常在嘴边说的道理,也不是普通的道理,需要仔细体会。可以说,人的阅历越丰富,就越明白这句话的深刻。
有些东西,你越争就越得不到。因为你太迫切地想要,暴露了自己的底牌,这就是你的弱点,然后就被人抓住了来要挟你,算计你,把你击败。所以你才需要举重若轻,不争而胜。越想要的东西,反而要表现出不感兴趣的姿态,效果恰如其反,你这个“不争者”就是最后的赢家。
前面举了两个例子,一个是化竞争为合作,通过互相妥协、联合,来获得最大利益,一个是避免竞争,开辟独创性市场。这是“不争而胜”的两种典型表现。
我们在路上走,前面一堵墙,高达几米。你可以爬过去,也可以绕过去。爬过去固然威风,有征服感,但是也有可能摔个鼻青脸肿,甚至造成骨折等重大的损失。绕过去看似怯懦,却省时省力,轻轻松松就达到了目的。
有个人攒了些钱,很想做点投资。他观察了许久,觉得买股票不行,中国股市现在不稳定,基金也不妥,美国的次贷危机闹得凶,已经在波及中国。思来想去,他看中了房地产,买了两套房子,可没想到转眼间房产业就陷入低迷了,房价降了10%还要多。
他很沉不住气,呼天抢地,感觉天塌地陷了,上百万打了水漂,给我打电话诉苦。我说你急什么,房子是你的,这是不变的资产,早晚会升值。不升值你还能留给你儿子,这就是你的家产。
既然做生意,为什么连这点暂时的风险都承受不了?他的问题在哪儿?就在于“太想争”。钱投进去,恨不得第二天就看见回报。急于争胜,把“赢”看成了一种必然的期待,没有道家那种清静无为的心态,对商业的本质看得不透。
你如果决定投资房子,那么不要管它的价格是涨是跌,买了就放着,10年后再来看,肯定是你赢了。这和买股票是一个道理,你找到一只好股票,在合适的价格买进,然后离开股市,5年之内不要管它。
巴菲特的价值投资理论,就是道家“不争而胜”的思想。他没有整天盯着股价看,而是坚定地长期持有,不管股市短期内的风云变幻。看似不争,其实是深刻洞察了股市的根本规律,是大智慧,大赢家。
无为而治的管理思想,已经成为商界的一个趋势,它是以“柔性”取代“硬性”的管理,让所有人都觉得自己是企业的主人,因此更有积极性。最高的境界就是一家公司没人知道是谁在管理,似乎没有管理者存在。
西方有本书叫《管理的100条法则》,里面写道:“最好的管理就是最少的管理”,这就是无为思想,对我们经商理财非常有帮助,可以平静心态,少走很多弯路、急路,少摔很多跟头。
1.无为就是只做该做的事,以最小的成本,换取最大的回报。
2.没有绳子的管理,将人的智慧发挥到极致。
3.不争不是目的,而是手段。不争而胜,是把竞争变成竞赛。
4.无为不是撒手放羊,而是科学放牧。