第18章 中国商人的“危机感”——“见兔而顾犬，亡羊而补牢”(1)

见微以知萌，见端以知末

《韩非子·说林上》中说：“圣人见微以知萌，见端以知末，故见象著而怖，知天下不足也。”见到事情的苗头，就能知道它的实质和发展趋势，通过一个小细节，就能预料到事情的发生，从而及时改变不利情况，或者捕捉机会。

我们都知道一个著名的理论：蝴蝶效应。一只蝴蝶在某个地方偶尔扇动几下翅膀，几周后，地球的另一边可能就会刮起一场龙卷风。因为蝴蝶翅膀的运动，使身边的空气系统发生变化，引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会使四周空气或其它系统发生相应变化，由此引起连锁反应，最终导致其它系统的极大变化。

小细节不注意，就会演变成大问题。一件很小的事情和一件很大的事情，其实会有着紧密的联系。在商场上更是如此，很多人的投资失败，往往就是因为在当初决策的时候，忽略了一个当时看来最微不足道的细节，结果牵一发动全身，实际操作中，星星之火，烧成了燎原大火。

三株集团凭借当时无与伦比的营销策略，曾在短短的3年内使销售额提到了64倍，总资产高达80亿人民币，打造了辉煌耀眼的保健品帝国，几乎处于行业的垄断地位。但就是这么庞大的一个商业巨人，一篇《八瓶三株口服液喝死一个老汉》的媒体报道，就要了它的命，使得拥有15万名员工的三株集团轰然倒下。

事情起于1996年的陈伯顺老汉死亡案，经法院审理后，判三株胜诉。从法律上来讲，这应该是一个对三株非常有利的结果，因此就没有注意对新闻媒体的公关，结果这篇新闻在多家媒体转载出来，造成了极大的负面影响。

一篇豆腐块文章，造成了大悲剧。三株裁员13万，直接损失达40多亿元，至今没有翻身。极小的问题如果不注意，从决策者的眼前溜过，就可能在日后惹起大祸，造成难以挽回的局面。

中国古代的商人很重视这些小细节，所以“见微知著，见端知末”的商业理念一直贯穿始终，注重对信息的梳理、分析，从中得出全面准确的结论，做出最恰当的决策。

子贡看见东天连日阴云密布，预测将到梅雨季节，马上购置大批遮雨用具，不久他的判断就应验了，发了一笔小财。

同时期的粮商秦牧，晚上睡觉前听到窗外的青蛙直叫，叫声异常。心性敏感的他连夜跑去存放粮食的空地，找人将粮车遮盖起来。当他回屋再睡时，天空就下起了瓢泼大雨。结果没有注意青蛙叫声的其他粮商则很惨，因为好几天没出太阳，被雨淋的粮食有一多半都发了霉。

见微而知著，有些很小的细节，背后隐藏着难以估量的祸患，而有些小信息，则可能寓示着巨大的商机。决策者应该擅长从小信息中发现大商机，并迅速反应，把它牢牢抓住。

有一家原本生产雨伞的小企业，规模很小，员工不多，每天过着不死不活的日子。这天，公司总经理在看报纸的时候，偶然看到了一份最近的人口普查的新闻报告，上面说在该国每年有300万婴儿出生。

总经理灵机一动：这么多的婴儿，尿布一定是个巨大的潜在市场，而现今相关的生产厂商却并不多。如果每个婴儿每天最低消费两条，那么一年就是500万条，再加上广阔的国际市场，前途不可限量。

于是，他立即决定生产尿布，创建自己的品牌。几年之后，该公司生产的尿布畅销全国，走俏世界。如今，该公司的尿布销量已占世界的30%，该总经理也成为了著名的“尿布大王。”

美国股市投机大王彼得·林奇，平时是一个喜欢逛街的人。他逛街可不是为了买东西或者好玩，而是观察市场上的各种信息，看看哪些商品最受欢迎，哪些新上市的产品最有潜力，然后就去买该公司的股票。

他还说：“商机就在我们的日常生活中，只要注意发现，就一定能找到财富的钥匙。”

这便是见微知著的真正含义，以小知大，防渐杜微。而在决策过程中，对于任何一个微小的细节都不能错过，所有的问题都要考虑在内，才能尽可能降低犯错的可能，增大成功的机率。

1.信息和情报是决策的基础，能够迅速做出反应的人，就能占领制高点。

2.窥一斑而见全豹。不要小看一只蝴蝶，它能引起龙卷风；不要小瞧一个小疏忽，它可能造成大失败。

3.商机细如发，需要给眼睛带上放大镜；商机多如发，只要有颗善于发现的心。

4.重视细节是成功的保障，不犯错的人才能走到最后。

亡羊补牢，未为迟也

《战国策》中说：“见兔而顾犬，未为晚也；亡羊而补牢，未为迟也。”看见兔子才放出猎犬，羊丢了才修补羊圈，如果做得及时，也不算晚。作为商人和投资者，难免会做出一些错误的决策，但如果勇于收回，修正策略，坏事也可能变成好事。

亡羊补牢的故事，说的是从前有个人养了一圈羊。有天早晨他准备出去放羊，发现少了一只，原来羊圈破了一个窟窿，夜里狼从这里钻进来，把羊叨走了。邻居就劝他，让他补上羊圈，堵上那个窟窿。

他说：“羊已经丢了，我还修羊圈干什么呢？”没有接受邻居的劝告。

隔了一晚，他又准备放羊，发现又少了一只。原来狼还是从这个窟窿钻进来，把羊给吃了。这时他才感到了后悔，于是赶快堵上了窟窿，将羊圈修补得结结实实。从此，他就再没有丢过羊。

因为错误的决定或计划，投资出现了损失。这时及时采取补救措施，就可以避免损失的扩大，扭转态势，转危为安。

还有个故事是这么说的，记者去采访一位成功人士，询问他成功的秘密。

成功人士答：“正确决策。”

记者问：“正确决策来自哪里呢？”

“经验。”

“你是怎样得到这些经验的呢？”

成功人士最后回答：“错误决策。”

失败是成功之母的蕴意就在于此，没有失败带来的教训，总结出的经验，又怎么会有后来的成功？错误的决策有时会给我们提供一种反面案例，从而发现哪些地方是陷井，下一次就会绕过它，更快捷地做出正确的决定，避免重蹈覆泽。

金融投机之王索罗斯，在投资界声名显赫，凭借灵活多变的头脑，和对资本规律的深刻把握，赚得了大量的财富。但是上帝也并非一直垂青索罗斯，1987年，他就遭遇到了他的“滑铁卢”。

根据索罗斯的“盛—衰”理论，金融市场每当一个繁荣期过后必存在一个衰退期。他通过有关渠道得知，许多日本公司，特别是银行和保险公司，大量购买其他日本公司的股票。有些公司为了入市炒作股票，甚至通过发行债券的方式进行融资。日本股票在出售时的市盈率已高达接近50倍，可是投资者的狂热还在不断地升温。

所以，索罗斯认为日本证券市场即将走向崩溃，同时他比较看好美国证券市场，其股票在出售时的市盈率仅为不到20倍，比日本低得多，股票价格还处于合理的范围内，即使日本证券市场崩溃，美国证券市场也不会被过多波及。于是，1987年9月，索罗斯把几十亿美元的投资从东京转移到了华尔街。但是，首先出现大崩溃的不是日本证券市场，而恰恰是美国的华尔街，他的判断出现了严重的失误。

1987年10月19日，美国道·琼斯平均指数狂跌500多点，创下当时的历史记录。在接下来的几星期里，纽约股市一路下滑，陷入一场大灾难，而日本股市却相对坚挺。索罗斯决定抛售手中所持有的几个大的长期股票份额，其他的交易商捕捉到有关信息后，借机向下猛砸被抛售的股票，使期货的现金折扣降了20％。一天之内，索罗斯损失了2亿多美元。而在这场华尔街大崩溃中，他共损失了大约7亿到8亿美元。这场大崩溃使他的量子基金的净资产跌落26．2％，远大于17％的美国股市的跌幅，他成了这场灾难的最大失败者。

索罗斯虽然痛恨赔钱，但他却能够忍受痛苦，平静反思。对于其他人而言，犯错是耻辱的来源，而对于他来说，认识到错误则是一件可以引以为自豪的事情。

在他看来，对于事物的认识缺陷是人类与生俱来的伴侣，他不会因为错误百出而备感伤心丢脸，他随时准备去纠正自己的错误，以免在曾经跌倒过的地方再度绊倒。