第2章 交流学习实践的经验和认知——《实践篇》的目的
本书是为渴望学习的人，特别是那些置身于组织集体生活肥沃土壤中的读者们写的。
本书还针对那些在实现个人梦想的同时，又希望让组织更加有效运作的人。本书也是为管理者而作。管理者总是面对一大堆问题，而这些问题又无法用现行的思维方法去解决。他们想知道：“我怎样才能解决问题？”你不能“解决”问题，至少不能永久地解决。你可以做的是运用理论、方法和工具，并在此过程中提高自己的能力。你可以寻找和建立新的指导思想（guiding idea）。你还可以尝试重新设计组织的基础设施。如果你逐步运用这些方法，那就可以逐渐发展起一个新型的组织。这种新型的组织可以应对今天的问题，把握今天的机遇，同时为迎接明天而积极准备。这是因为这样的组织的成员能够不断关注集体的智慧和能力的提升。换句话说，你创造的是一个有学习能力的组织。
在过去的几年里，学习型组织这个概念变得越来越流行。《第五项修炼》作为本书的前身，已经为建立学习型组织奠定了理论基础。自从1990年那本书出版以来，我们和许多对建立学习型组织感兴趣的人交谈过。其中有很多人还不确定如何将理论付诸实践。“这主意很棒，”他们说，“但是我们星期一上午干什么？我们应该采取什么步骤将一种系统意识灌输给团队成员？我们怎样把新型的技能及实践方式和其他组织发展努力结合起来，比如全面质量管理，社会技术系统（sociotechnical system）或自主管理团队（selfmanaging team）等方法？我们怎么才能跨越重重障碍，迈向集体学习的目标？我们如何确定具体要建设什么类型的学习型组织？我们又怎么开始？”
没有一个人能针对以上问题给出唯一正确的答案。但答案是有的。答案来自于人们在不同环境中不断学习而积累的经验。他们正在逐渐形成一个全球性的极富潜力的学习社群。在这方面，读者应该是这些人中的先行者。他们中有的人正在学习型组织建设的最前沿进行探索，有的人则在确定领域，尝试新的组织实践的理念。在此过程中，他们或许正在创造一种新型的文明。
如果能够把这本书编成一本阐述学习型组织的诊断法和实践技巧的权威著作则再好不过了，就像《建筑绘图标准》或《内科医生参考》一样。但是建筑师、医生以及从事其他行业的人所运用的工具和方法都是经过几千年发展而来的。管理学科，尤其是学习型组织的管理，相比之下要年轻得多。一本成熟的工具书得以出版，需要经过多年的检验。
但是，我们现在应该出版一本《实践篇》，对实践工作场景中的记录、反思和练习作出总结。这本书是我们希望编撰的系列丛书中的第一部。它包括了67位作者的172篇文章，描述了许多有效的工具、方法、故事、思考和指导思想，还有练习和参考资料。书中的很多文章非常实用，可以帮助你解决具体的问题。也有很多文章发人深省，目的是帮你有效地改变习惯性思维和互动方式。
书中没有给出“十大”学习型组织的例子——没有优秀的学习型公司，也没有出色得让人人都想效仿的标准模范组织。相反，我们相信学习型组织只是存在于经验和想象中的一种愿景。在历史上，实行现代化专业管理的组织从没有像今天这样大力鼓励成员放宽眼界，打破组织边界限制去寻找新思想和新支持力量。由于今天任何组织都没有足够的资源凭自己的力量完成所有的实验，所以管理者们急切地希望知道彼此的新尝试、新成果和新思想。开发并交流此类信息的人不仅仅是在谈论学习型组织，同时也是在实际运用学习型组织理念，把它当做完成实验和试点项目的跳板。他们每作一次努力，就为学习型组织的未来潜力和整体形象平添一分色彩。
学习型组织的未来潜力形象越细致、越清晰，我们就越容易有效地追求它。既然这个美好的愿景要通过人们的对话交流来实现，那么“承诺投入的社群”（community of commitment）成员之间的相互关系质量就具有巨大的战略性意义。我们希望这本书能让这样的社群更加强大。
五项修炼提纲
学习型组织的工作核心基于五项“学习修炼”——这是终身学习实践和演练的项目。
自我超越——通过学习扩展自身的能力，从而获取最理想的结果，并且创造一种组织环境，激励组织成员的个人成长和发展，让他们追求自己选择的志向和目标。
心智模式——对自己头脑中的世界图像进行反思，并不断地加以改进，使其变得更清晰，并看清它如何影响我们的行为和决定。
共同愿景——集体成员共同勾勒出大家为之奋斗的未来图景，确定工作原则和指导性规范，从而在集体中建立起一种承诺奉献精神。
团队学习——改变交谈和集体思考的技巧，从而能用可靠的方法发展出超越团队成员个人才能总和的集体智慧和能力。
系统思考——对影响系统行为的力量和相互关系进行思考的方式，也是用以描述和理解这种力量和关系的语言。这项修炼让我们知道如何更有效地改变系统，如何行动才能和世界的自然及经济演进的过程保持协调一致。
要进行一项修炼就必须成为学无止境、永远成长进步的终身学习者。一项修炼不仅仅是“一门研究课题”。它是具体实践技术的合成体，是以某种理论或对世界的理解为基础的。只有研究并掌握它，才能将它付诸实践。当你越来越熟练的时候，你的洞察能力也越来越强。你会逐渐形成新的世界观。例如，一旦你掌握了团队学习或系统思考，你很难再像以前那样玩弄损公肥私的职场游戏。
有的人对于某项修炼有天赋，但是天赋并不是熟练掌握的关键。很多人很有艺术天分，但从来没有创作出有影响力的作品。这是因为他们没有坚持终身学习，以此来磨砺和发展他们的天分。在组织里，我们相信对一项事业贡献得最多的人，是那些为自身发展而坚持进行这些修炼的人——扩展自己形成和追求愿景的能力、反思和探寻的能力、以及开发集体能力和理解系统的能力。