（2）高附加值。网络是一个提供给顾客和企业良好互动的平台，在这个平台上，企业可以通过多种调查方式直接去了解顾客的需求情况和其对产品的意见反馈。同时，通过网络信息，也可以了解目标顾客群的人数变化、心理变...