第27章 参考文献

[1]臧道祥，刘军。电话销售的14个关键策略[M]。深圳：海天出版社，2006.

[2]舒冰冰，李向阳。一点就通：打遍天下：拿到订单的电话营销实战案例[M]。北京：人民邮电出版社，2006....