第19章 处理客户异议的7种方法

第6章 顺利成交

在电话销售中，成交是一个很重要的环节，大多数客户都会提出一些异议。如何化解客户的异议，这对电话销售人员的辨别能力、理解能力、分析能力及解决实际问题的能力都是一个极大的挑战。...