第4章 “差不多”是失败的温床

现代职场中，很多企业的员工凡事都得过且过，复命不到位，在他们的工作中经常会出现这样的现象：

——5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非=破坏性地做；

——10%的人正在等待着什么=不想做；

——20%的人正在为增加库存而工作=“蛮做”、“盲做”、“胡做”；

——10%的人没有对公司作出贡献=在做，但是负效劳动；

——40%的人正在按照低效的标准或方法工作=想做，而不会正确有效地做；

——只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好，做事不到位。

工作的字典里没有差不多

做任何工作都要讲究到位，半到位和不到位是不可行的。执行任务时做到位，就是要求员工有严谨的工作态度，对要做的工作不敷衍，认真去办，复命时不打折扣。

在这个世界上，每个人都有自己的职位，每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同，职责也有所差异，但不同的位置对每个人都有一个最起码的做事要求，那就是做事做到位。

无论是个人生活还是职业、事业表现，我们只有付出100%的投入才有望杰出。如果只投入89%、93%，哪怕98%，都无法令人惊叹，顶多只能够做到差强人意而已。

仅仅完成工作中规定的任务，并不是一个能够激励人心的目标，如果你想进行卓有成效的复命，就应该努力超越自己，追求卓越。

其实，现实中，诸多的“差不多”所造成的结果并不是我们希望看到的：建设用料“差不多”，导致豆腐渣工程层出不穷，桥梁倒塌、未竣工的大厦倒塌，留下了一片片残破的瓦砾与一幕幕噩梦一般的回忆；医生用药“差不多”，导致病人留下了难以抹平的痛苦，同时也抹杀了医生的道德和社会责任感。工作中，“差不多”的状态让我们无法交出完美的复命，这不能不说是一种悲哀。

“差不多”就是恶果的温床。因此，在工作中这样“差不多”的心理是坚决要不得的，那么要成为一名优秀的员工，怎样做才能努力避免陷入这个误区中呢？

1.无论做什么事情，一定要多问自己几次：“真的可以‘差不多’吗？差的那一点会给自己、公司、客户带来什么不利影响？”

2.在企业中，做事情一定要按照流程去做，宁愿多花成本、降低做事效率也要保证公司的利益和安全。

3.消灭“差不多”心理，完善自己的责任意识系统。只要有消灭这种“差不多”心理的决心，就一定能做到！

追求永无止境

美国富兰克林人寿保险公司前总经理贝克曾经这样告诫他的员工：“我劝你们要永不满足。这个不满足的含义是指上进心的不满足。这个不满足在世界的历史中已经促成了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足。我希望你们永远迫切地感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周围的世界。”

追求永无止境，只有永不满足的人才能够在事业上获得一个又一个上升的台阶。能够在事业上出类拔萃的人，对于什么是优秀的表现有一套高于常人的标准，并且会切实地朝着这样的标准迈进。在不断挑剔自我、不断改变现状的过程当中，他们会发现工作中出现的一个个问题，并加以修补、调整，从而完善自己，然后朝着更高的目标奋进。

不要满足于尚可的业绩，因为尚可的业绩人人都可以做到。人生就像逆流而上的小舟，不进则退，如果你满足于一点点小成绩，裹足不前，那么你很快就会被别人取代。没有一家公司的老板喜欢骄傲自满的员工，只有那些不满足于平庸，用高标准严格要求自己，不断学习、不断提高自己的员工，才会有更加出色的表现，才能更受老板的青睐。

杰克是一家纺织公司的销售代表，他对自己的销售纪录引以为豪。曾有一次，他向老板描述自己是如何卖力工作，如何劝说服装制造商向公司订货，可是，老板听后只是点点头，淡淡地表示认可。

杰克鼓足勇气说：“我们的业务是销售纺织品，对不对？难道您不喜欢我的客户？”

“杰克，你把精力放在一个小小的制造商身上，值得吗？请把注意力放在一次可订3000码货物的大客户身上！”老板直视着他，缓缓说道。

杰克明白了老板的意图——老板要的是为公司赚到大钱。于是杰克把手中较小的客户交给另一位销售代表，自己努力去找大客户——为公司带来巨大利润的客户。最后他做到了，为公司赚回了比原来多几十倍的利润。

在激烈的市场竞争中，企业只有变得更强才不会被淘汰，所以企业的目标总是长远的，老板对于员工的期待总是在不断提高。作为优秀的员工，只有和企业共同进步，才能够在企业中长久地生存。不思进取的员工不但得不到发展，说不定还会在日益激烈的工作竞争中被淘汰。

新希望集团总裁刘永行说过：“如果我们每个人不是把事情做到9分，而是做足10分，如果整个企业所有人都这样，我相信我们的员工就能拿到10倍于现在的工资。如果我们每个人的工作都改进一点，做足11分，尽到12分的责任，我们就能够赶上欧美。只有企业发展了，个人才会随之发展。”

只有和自己较劲、不断追求完美的员工，才能在不断努力和拼搏中为改变自己的命运争取到更大的舞台，而那些得过且过的“差不多”先生只能在日复一日的琐碎工作中消磨掉自己的潜力和运气！

“课后作业”

请问自己几个问题：

1.在日常工作中，你认为自己是否存在有“差不多情节”？

2.当你在工作上取得了一定的成绩之后，下一步是打算放松放松呢，还是趁热打铁，继续努力？

3.如果你的上级出现职位空缺，你有没有想晋升的强烈欲望？

4.当有工作任务下来时，你一般是“磨刀不误砍柴工”，先做准备工作，还是立即着手开工？

5.在工作上，你是一个力求完美，不允许任何瑕疵存在的人吗？

如果你全部的答案都是倾向于“差不多”，那就要试着改变自己的工作观了。