第1章 企业核心竞争力让企业“坐稳江山”

企业的核心竞争力，是指企业借助其用以发展自身的一系列技能或知识。企业的核心竞争力是企业长期在经营运作中探索形成的，蕴涵在企业的内部之中，是企业独有的竞争能力。企业的核心竞争力创造企业的过去，支撑企业的现在，开创企业的未来，使企业在激烈的竞争环境中取得主动权。

在这个高速发展的时代，企业核心竞争力越来越被企业管理者所重视，为了在激烈的市场竞争中占有一席之地，在未来市场竞争中长盛不衰，企业必须拥有自己的核心竞争力。核心竞争力是企业所具备的能力当中最关键的部分，也是最难定义和掌握的一部分，它确保企业在市场竞争中立于不败之地。那么，什么是企业的核心竞争力？企业核心竞争力与企业本身的战略、组织及文化有何关系？企业现有的状况有可能形成不被竞争对手模仿的核心竞争力吗？有什么好的方式、方法来指导企业找到增强核心竞争力呢？

核心竞争力最早是在美国著名的管理学家普拉哈拉德及哈默的文章《公司的核心竞争力》中出现，他们认为，“组织中的积累性知识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的知识”。现如今，对企业核心竞争力的定义主要围绕三个方面：企业产品、企业制度及企业自身文化。企业产品方面，包括产品生产及质量的控制能力、服务、产品成本、产品的营销方式及创新产品的研发能力等；企业制度方面，包括企业内部、外部的环境、资源关系、运行机制及企业经营管理要素的结构、企业的规模、品牌等；企业文化，也是企业的核心层面，包括企业的经营理念、领导层的价值观、企业文化、企业形象、创新能力及个性、企业的战略部署及企业总体的发展目标等。

企业的核心竞争力并不是一蹴而就的，任何企业都可以通过不懈的努力去培养和加强。我国大多数企业面临的重大问题都是如何管理自己的企业，从而使企业获得核心竞争力，适应社会乃至全球的发展。思想决定高度，企业经营者应当偶尔停下脚步仔细思考企业的现状到底怎样？有没有妨碍企业发展的地方？企业现在的状态是否适合更长远的发展？企业目前的定位是什么？企业拥有什么样的目标？

在现代企业发展当中，一个成功的企业在面对新兴产品或技术往往无力以对，不能做出及时有效的反击，从而被市场淘汰的现象十分普遍，同时也令人费解。这些成功的公司当中建业之初有的也轰轰烈烈，有的坎坷颇多，如今被人们耳熟能详，却在经营环境发生变化时，眼睁睁地看着企业走向衰亡。为何已经成功的企业会轻易地走向衰败？正所谓“打江山容易，守江山难”，真的是这样吗？

有些人将企业的失败归结于商业市场的巨大变化—今时不同往日；也有人怪罪于经营者的麻痹大意。然而事实却是：有些企业在面对困境时，其经营者曾经的确实实在在努力过、为之奋斗过，而结果却是企业仍然举步维艰，这是什么原因呢？其实，真正的原因并不在于企业的经营者采不采取行动，而是怎样采取有利的行动。也就是说经营者在管理公司时，不能绕着自己的“原点”打转，要不断突破企业的舒适圈，树立正确、适时的企业经营理念，拥有企业自身的核心竞争力。