第3章 幸福是什么——幸福不是拥有得多,而是计较得少(2)
计较只会让人处于尴尬的位置
人与人之间难免会有产生矛盾的时候。而消除这些矛盾是需要讲求方式方法的。当跟人发生不愉快的事情后,过于计较,试图拼个鱼死网破,这种做法是不可取的。计较是最没有影响力的语言。遇到不如意的事情,不妨看淡一些,静下心来思考一下:之所以出现这种情景,是什么原因造成的?又能够用什么方法加以解决?
一天上午,一位美国人突然怒气冲天地闯入上海某饭店的经理室,质问道:“你就是经理吗?我刚才在大门口滑倒,把腰给摔伤了!你们弄的地板如此滑溜溜,连个防滑措施也没有,太危险了。立刻带我到医务室去!”
见此情形,经理并没有因为对方不分青红皂白地乱骂一气而生气,反而很客气地说:“这实在抱歉得很,您的腰部没有大碍吧?我马上联系,安排人员领您到医务室去,请您稍微坐一会儿。”
美国人坐在椅子上,继续叫骂不停,但不管怎样,对方已经镇定了下来。饭店经理见状,便温和地说:“请您换上这双鞋,已联系好了医务室那边,现在我就带您过去。”
其实,早在这位美国人闯入之前,经理就已经看出他的腰部没有什么大碍。所以当美国人离开经理室后,经理就将他换下的鞋悄悄递给一位服务员,说:“这双鞋后跟已经磨薄了,在我们从医务室回来之前,把它送到楼下修鞋处换一个橡胶后跟。”
检查结果正如经理所料,未见任何异常,美国人也完全冷静了下来,随后一同回到经理室。经理说:“没有异常比什么都好,我们就安心了,不妨再喝杯茶压压惊吧!”
这时,美国人也觉得自己刚才的言行过于冒失,便说:“地板是比较滑,很危险的,我只是想提醒你们注意一下,没有别的意思。”
经理说:“很冒昧,我们没有经过您的同意擅自修理了您的鞋,据鞋匠说,是后跟磨薄才致使走起路来容易打滑。”
这位美国人接过刚刚修好的鞋,注视着正合适的橡胶鞋跟时,若有所思。过了一会儿,他高兴地说:“经理,真的谢谢您的厚意,对您给予我的关怀照顾我是不会忘记的。”
经理送这位美国人出门时,说:“请您将这个滑倒的事忘掉吧,欢迎您再来。”于是,两人愉快地握手后,美国人再次向经理道歉,并表示感谢,之后,便迈着轻盈的步伐走出经理室,渐渐消失在人群中。从此,只要这个美国人到上海,必定下榻这个饭店并向经理致意。
这位美国人最后之所以能够满意而去,究其原因,关键在于饭店经理能够在顾客的计较面前保持理智、顺着对方的意思,先化解掉对方的怒气,随后用柔和的语气让这个美国人冷静,再用客观事实对美国人说理,最后让美国人意识到了自己的“无理取闹”,进而使误会消除,制止了事态走向恶化。“用软绳捆硬柴”,其实这句话说的就是这个道理。试想倘若经理计较美国人最初的恶劣态度,争吵起来,那结果可想而知。
有一位资深媒介专员准备到一家新公司应聘,在诸多竞争者中他的工作经验最丰富,学历最高,工作成绩也最显著。
经过复试,他原本脱颖而出,却没想到最终被新公司聘任的居然不是他。对此,他感到无比诧异。于是,不服气的他来到这家公司,想把自己落败的原因弄个清楚。
结果,他得到了这样的回答:“的确,您的经验能力是最突出的,但从您对您原来的公司的形容中,我们发现您是一个很喜欢计较的人,计较中午的工作餐不是人吃的,计较工作差、工资少,计较空有一身本事却没有赏识自己的伯乐……您口中的前公司在您眼中那么糟糕,而据我所知,我们两家公司的规模和体制差不多,我想您到我公司来也一定会有着这样那样的不如意,所以……”
这个事例再次说明,不如意之时,一味计较这个、计较那个,不但于事无补,有时候还会令事情变得更糟糕。因此,无论我们遇到怎样的现实,都不应该计较太多。与其计较,不如换种想法,凭借自己的努力改变不如意的现状,这样才有可能获得幸福。
计较太多对解决问题帮助并不大,甚至会给解决问题带来无尽的麻烦,让人处于一个尴尬的位置。而平心静气地去分析事情的缘由,并理智地寻求解决办法,往往能够达到比计较更好的结果。
小计较,会酿成大遗憾
在人的一生中,计较就好比是幸福生活的绊脚石。假如一个人为了获得当前相对舒服安逸的生活,总是习惯于千般牢骚、万般计较,就容易付出让幸福走远的代价。很多时候,正是一些习惯性的小计较,给人生酿成了难以弥补的大遗憾。
据美国心理学会的调查结果,在美国的心理诊所,平均每个月、每位医生至少会碰见一位这样的中年患者:这些人担负着养家糊口的重任,却仍然在公司的底层苦苦挣扎。他们的口头禅大都是:“凭什么我辛苦地做了大半辈子,依旧没有获得升职加薪?然而,一些大学毕业三五年的小毛孩却脱颖而出,甚至成了我的顶头上司。”
这些中年患者不停地向医生抱怨,他们计较自己在一个岗位上辛苦劳作了十几年,公司却总是对他们的付出置若罔闻。难道这些心力交瘁的中年人士果真就是缺乏伯乐才受不到公司重视的吗?在讨论这个问题之前,让我们先来说说美国《读者文摘》上登载的一位美国医生的记录,或许,看完后,对于这些患者人生悲剧的根源就了然于胸了。
今天,我又接诊了一位中年危机患者,他不停地计较公司不提供机会给他。于是,我问他:“先生,您方便将自己受到的不公待遇和盘托出吗?”
“当然方便,前段时间,公司居然要派我去海外营业部工作,您想象的出来吗?像我这样的年纪,到遥远的日本去?”这位中年患者情绪非常激动地说。
“我想说的是,先生,去日本尽管非常遥远,可能还会水土不服,但您不觉得这正是公司给您提供的一次机会吗?”
“我可不觉得是机会。我这么一大把年纪了,还让我如此奔波,这些都应该是二十几岁的年轻人要做的事情。说它是机会真是太可笑了,它简直是对我的折磨。”
“那么,您最后怎么处理的呢?”
“我对我的上司说,我患有严重的心脏病,到这么遥远的地方去工作,实在心有余而力不足。”
“那么,先生,我觉得假如您的身体状况并不乐观,也许您应该降低一下对自我的要求,不妨考虑做一些闲差。您知道,做公司的管理者其实压力不小,这也许并不利于您的身体健康。”
“医生,我的病其实一点也不严重,这只是我找的一个拒绝的理由。我这样说,公司就不会派我去日本工作了。”
原来,这位病人和我所见过的所有一事无成、牢骚满腹的患者没什么区别。他们并没有什么真正的疾病,只不过他们遇到事情太计较,总是为自己寻找不做事的理由,从青年开始找理由,一直找到中年直至老年,他们并不知道,导致他们人生郁郁寡欢的源头,恰恰是自己内心中的计较。
事实上,一个个表面上看起来不起眼的计较,假以时日地累积起来,就有可能酿成人生的大遗憾。当我们计较公司没有赏识和提拔自己的伯乐时,我们首先应该自我反省,反省一下自己有没有总是抱着计较的态度在做事。
陶硕在一家公司做销售已经十几年了,业绩向来都不错。有一天,他负责的一笔订单被其他的公司抢去了。领导很重视这笔订单,便特意打电话询问究竟。陶硕担心领导责怪,便推诿说:“我腿上的旧伤复发了,所以谈判的时候迟到了,所以,就被竞争对手抢去了。”领导觉得他以往的业绩都还可以,更何况,他的腿伤也是5年前出差时弄伤的,便没有太责备他。事实上,陶硕那天只是因为自己赖床睡过点了,把工作耽误了。而且,他的腿伤也完全影响不到他的行动,更不会给工作带来什么不便。
从那以后,陶硕终于找到了让自己清闲起来的法宝。只要公司有比较艰巨的任务时,他就以腿伤为理由,暗示上司自己不能胜任。又过了半年,陶硕发现,除了腿伤,儿子生病,老婆住院,等等,都可以成为迟到早退、逾期完成任务的理由。就在陶硕为自己的“英明”之举窃喜时,由于经济不景气,公司开始了一轮“裁员大潮”。领导将陶硕喊到了办公室,告诉他:“我知道你为公司受过伤,之前做事也很不错,然而近一年来,你的业绩几乎为零,所以,很抱歉,你被解雇了。你不要对我做任何解释,这一年来,我听得耳朵都长茧了。”
这就是陶硕出于计较之心,为自己所找的各种理由而付出的代价。
无论是在生活还是工作中,那些看似不起眼的小理由,让人感觉危害力甚小,因为并没给他人制造更多的麻烦。然而,假如长此以往,也会酿成大遗憾。一个人计较之心越多,做起事情来越容易滋生各种理由与借口,进而越容易改变上司、同事对他的看法,觉得他是一个不能担当责任、做事效率低下的人。这样的不良印象,除了会让他错过更多的发展机会,一旦出现危机,还会让他最先被淘汰。果真如此,那么,他的幸福感又从何谈起呢?
计较能够让人们暂时缓解自责情绪,降低自我要求,进而取得为时不长的自我满足。可是,明白人都知道,这样的计较充其量是一种自我麻醉的有害药物而已。这种情景就好比是一位医生给患者治病的时候,使用了麻醉剂。麻醉剂虽然可以暂时缓解患者的痛楚,但并没有驱疾祛病的功效。假如长期使用,还会让患者命丧黄泉。为了不至于酿成终生憾事,我们还是少一些计较吧。
计较的时候给自己一个微笑
法国作家拉伯雷说过这样的话:“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它就对你哭。”如果我们过于计较这不如意、那不顺心,整日愁眉苦脸地生活,生活肯定愁眉不展;如果我们爽朗乐观地对待生活,生活也一定以灿烂回报。而有些时候,可能就因为你的计较,会让你失去自尊,成为被人指责的缺乏教养的人。所以,当我们心生计较的时候,不妨给自己一个微笑。
微笑是对生活的一种态度。不管你是贫穷还是富贵,你地位卑微还是地位尊贵,你的处境是好是坏,只要你面带笑容,就是对生活的尊重。微笑不仅可以淡化个人的忧郁情绪,还可以化解生活中的尴尬,缓解人际关系中的紧张气氛,甚至能在危急时刻让你逢凶化吉。
莉莎小姐打开门时,瞧见一个拿着利刀的男人正恶狠狠地盯着自己。莉莎灵机一动,微笑着说:“朋友,你真会开玩笑!是推销菜刀吧?我刚要准备出门买呢,没想到你送货上门了呢!我要一把……”边说边请男人进屋。
男人稍微迟疑片刻,走进房屋。莉莎接着对他说:“你长得特别像我以前的一位好心的邻居,见到你,我真是太高兴了。请问,你需要咖啡还是茶……”这个时候,本来面带杀气的歹徒逐渐变得腼腆起来。他结结巴巴地说:“谢谢,哦,谢谢!”聊了一会儿,莉莎拿出钱包,真的准备买下这把锋利无比的刀。陌生的男人望着那沓钱,迟疑了一下,起身离去。出门前,他回头对莉莎说:“小姐,你将改变我的一生!谢谢你!”
看吧,这就是微笑的力量!微笑是对他人的尊重。微笑作为一种修养,它的实质是温馨,是和蔼,是亲近,也是鼓励。平日里,给那些不友好的人善意的微笑,不仅可以让对方心生愧疚,甚至让对方感到无地自容,另一方面,也能够给他人留下大度善良的好印象。世上很少有坏人会忍心伤害一个善良的人。记得英国诗人雪莱曾说过:“笑实在是仁爱的表现,快乐的源泉,亲近别人的桥梁。有了笑,人类的感情就沟通了。”
波奇是一名钢琴演奏家。一天,他在美国密歇根州的福林特城演出,结果发现到场的观众不到一半。这让他既失望,又尴尬。不过,他并没有因此而计较,索性将演奏取消掉。相反,他主动开口打破了僵局。只见他含笑走向舞台,对现场的观众说:“我猜居住在福林特这个城市的人,肯定特别富有。因为我看到你们每个人都买了两三张票。”话音刚落,大厅里一片笑声,紧接着,又传来一阵响亮的鼓掌声。
面对空座位,波奇的成功之处就在于他用一种近乎荒诞的幽默解释,将计较之心取而代之。尽管他对空座位原因的解释有些荒诞,但却是奇妙的,由此导致的喜悦压倒了因观众少而产生的沮丧,进而降低了心理预期的落差。
这启示我们,当计较之心油然而生时,不妨微笑待之,让自己拥有一份坦然。真正懂得微笑艺术的人,总是容易获得比别人更多的机会,并让自己将尴尬轻松地化解掉。
微笑除了可以解忧除愁,还能增强个体的免疫功能,缓解甚至治疗各种病痛。比如,微笑能加快肺部呼吸,增加肺活量,能促进血液循环,使血液获得更多的氧,进而更好地对入侵机体的病菌进行抵御。生理学家巴甫洛夫也指出:“忧愁、悲伤能损坏身体,从而为各种疾病打开方便之门,然而,愉快能使人肉体和精神上的每一现象敏感活跃,并增强人的体质。愉快和欢笑是最上乘的良药。”
再有,微笑也能治疗心理疾病。印度有位医生在国内开设了不少“欢笑诊所”,专门用各种各样的笑:“哈哈”、“开怀大笑”、“扑哧”,以及抿嘴暗笑、抱着胳膊会心地微笑、浅浅一笑,等等来治疗心情抑郁等病症。在美国的一些公园里都专门开有欢笑乐园。每天有很多男女老少在那里站成一圈进行“欢笑晨练”,一遍遍地哈哈大笑。