第28章 让客户喜欢你

一家制造企业的总裁讲述了一件事：

一天，一名钢材公司的业务员来到他的办公室。这个业务员穿着一件前一天就已上身的衬衫和一条皱巴巴的裤子。用含糊不清的话语说：“早上好，先生。我代表洛斯钢铁公司。...