人人都有好面子的心理，尤其是在公共场合遭遇尴尬，更是让人觉得窝火和沮丧。如果争论的双方都挺尴尬的，谁也不肯说软话，那么你就要从旁边巧妙地为双方打个圆场，让凝滞的气氛得到缓和。作为争论的局外人，孙女士做...