第8章 公共场合混乱自救基本常识

2010年11月22日晚上，在柬埔寨首都金边的钻石岛发生了严重踩踏事件，这次由于公共场合混乱而引发的踩踏事件共造成456人死亡，700多人受伤，其中大部分是妇女儿童。

在人群密集的地方，比如大商场、电影院、大型的娱乐厅、演唱会或大型活动现场等，一旦发生意外情况，大家的情绪就会变得激动、恐慌，从而导致人群极度拥挤混乱。

在公共场合人群混乱的局面下，大家都急着逃离现场，很容易发生拥挤踩踏事件。为了自保自救，可以采用以下方法。

（1）保持镇静：若自己不幸陷入了拥挤的人流，一定要沉住气，一步一步来，不要乱喊乱叫乱发脾气，这只会使混乱的场面更混乱。

（2）绝对服从：要听从事故现场管理人员的指挥调度，仔细听周围是否有广播引导大家怎么做。如果自作主张，我行我素，只会延缓人群疏散的速度，让自己陷入越来越拥挤的局面。

（3）主动避让：当发觉拥挤的人群像潮水一般涌来时，如果条件允许，自己要加快速度朝前走避开人流，如果实在走不动就主动避到一旁，不要加入或者尾随人群。拥挤中，如果发现一旁有坚固的物体可以紧紧抱住，等人群稍微疏散了再行动。

（4）注重防护：如果自己已经被卷入了拥挤的人群，要伸出自己力量较大的手臂，用手掌轻按前面那个人的后背，然后用另一只手握住之前伸出的那只手的手腕。双臂尽量用力为自己撑开胸前的空间，稳定重心，随人流小步挪动。在行进过程中不要着急，不要试图超越别人。如果带着孩子，要尽量把孩子抱起来，避免孩子在混乱中被踩伤。

（5）自我保护：如果自己陷入了极度的拥挤之中，呼吸已经很困难，为了防止窒息，要想方设法在胸前保持一定的空间，不要让胸腔受到压迫。这时候可以双臂交叉，双手握住上臂并抬在胸前进行自我保护，直到周围的情况好转。

（6）保持站立：万一被人群挤倒，要迅速地站起来，这时候可以大声呼救，寻求周围人的帮助。

（7）球形保护：在危急时刻——摔倒后局面已经失去了控制，自己已经没有办法站起来了，应该侧身蜷曲，双膝并拢贴在胸前，十指相扣护住脖子，把头低下来。