第21章 操作比你想象的更难：化繁为简的七个策略

问题1：你的企业是否相信自己生产了最好、最简单方便的商品？此外，关于这一点你是否询问了顾客的意见呢？

问题2：产品功能真的是越多越好吗？

消费者讨厌难以操作的商品

很多企...