第19章 先占领心灵，再占领钱包：给顾客一个机会获取新身份

问题1：为什么拉夫·劳伦会乐此不疲地描述自己产品所带来的生活方式，不断暗示购买自己产品的客户的优越身份？

问题2：人们为什么需要商品来获取认同？究竟能够从商品中获取什么样的认同？

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