第1章 序言 商业活动中的影响力法则

你是否注意过，在日常的生活中，有一些奇怪的现象在影响着我们的生活：

为什么你身边会购买高达上万元甚至几万元奢侈品的，不是你的商业伙伴、顶头上司，而是你的同事，甚至是你的下属？

为什么你身边有个人明明自称喜欢两厢车，但是他买车的时候还是选择三厢车？

为什么自从你常去的那家餐馆只是偶然让你感到有点难堪，你就再也不愿意光顾，虽然你知道这只是个偶然事件？

为什么你觉得星巴克的咖啡价格有点贵，还是很喜欢在休闲时间去点一杯，甚至带着你的朋友一起去那里？

为什么在2011年淘宝商城举行“双十一”活动的时候，你身边有些人即使不需要某些商品，还是跟着去抢拍（也许你也在这些人之内）？为什么你会为了一些用不到的免费赠品，而去购买一些你根本不需要的商品，导致带了两个用不到的商品回家？

……

这一切的背后都有其深层次的因素，那就是“商业心理学”。商业心理学既是关于商业的心理学，也是关于人的心理学。只有了解人的心理，才能在商业战争中获得一席之地。

在所有的商业活动中，心理学也在无时无刻地介入。“商业心理学”涉及消费心理学、价格心理学、设计心理学、广告心理学、营销心理学、组织心理学等方面。事实上它是在所有商业活动中，能用到的心理学的集合，商业心理学是商业活动中的“影响力”法则。

如果你从事营销、销售工作，本书你应当从头到尾仔细阅读。

如果你从事媒体和广告设计行业，可以着重阅读第3章，你会了解到，有时你的设计需要更简单，有时则需要故意加大难度。

如果你从事酒店行业和房地产行业，可以着重阅读第2章和第4章，前者帮助你了解你的客户的难以捉摸的心思，后者帮助你做出更明智的定价策略。

如果你是普通人，想了解究竟是什么影响了你的日常生活和日常消费，可以着重阅读第4章和第5章，避免被聪明的商业心理学专家们影响而去购买那头价值100美元的“死驴”。

看完本书，你会发现一切商家的诡计、商业巨头的智慧、竞争的奥秘及商业活动中心理学的重要性。你会为以上所有奇怪问题找到答案，并且把它们运用到你的生活和商业活动中。